เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis)

26 กันยายน 2562

"ปัญหา" เป็นเรื่องที่ใกล้ตัว เป็นเรื่องละเอียดอ่อน และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกวันกับทุกคน แต่การจะเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจเป็นอย่างดี ปัญหาที่เกิดจากงาน กับ ปัญหาที่เกิดจากคน ก็จะใช้วิธีแก้กันคนละแบบ หลายครั้งที่องค์กรต้องแก้ปัญหาเดิมๆ แบบไม่รู้จบ สาเหตุหนึ่งมาจากการวิเคราะห์ปัญหายังไม่ตรงจุด หรือยังไม่ลึกพอ ซึ่งทำให้เสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายโดยเปล่าประโยชน์

ดังนั้น การแก้ปัญหาจึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องมีขั้นตอนและเครื่องมือในการแก้ปัญหาเข้ามาช่วยเพื่อที่จะสามารถทวนสอบไปยังต้นตอของปัญหาได้ตรงประเด็น หรือใกล้เคียงมากที่สุด และเครื่องมือหนึ่งที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายและได้ผลมาก คือ การใช้คำถาม ทำไม?ทำไม?ในการวิเคราะห์ปัญหา หรือ

Why Why Analysisเพราะจะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น และมีประสิทธิภาพสูง

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ มีความเข้าใจในการวิเคราะห์ต้นตอของปัญหา 

2.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำกระบวนการแก้ปัญหาไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

3.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาแบบพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง เพื่อลดเวลาในการแก้ปัญหา 

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

สามารถนำความรู้ไปพัฒนาหน่วยงานเพื่อลดปัญหาที่เกิดขึ้น 

สามารถวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหาได้อย่างเป็นระบบและตรงประเด็น 

สามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาเพื่อใช้ในหน่วยงานตนเองได้

 

หัวข้ออบรม

เป้าหมายองค์กร 

ความสำคัญของการจัดการการผลิต 

• Positive Thinkingกับการแก้ปัญหา 

การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา 

รูปแบบการแก้ไขปัญหา 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 

เครื่องมือการแก้ไขปัญหา 

การเลือกใช้เครื่องมือในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา 

กฎของการระดมสมองในการแก้ไขปัญหา 

• Why Why Analysisการใช้คำถาม ทำไม? ทำไม?เพื่อหาต้นตอของปัญหา 

ปัญหาในปัญหา สิ่งที่ยากที่สุดในการแก้ปัญหา 

ปัญหาคน ต้องแก้ด้วย "วิชาคน" 

เทคนิคการฝึกอบรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอมรม ได้ร่วมคิดร่วมทำ ที่ตรงตามการนำไปใช้กับการทำงานจริง

         -บรรยาย40 %

         -การฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรมกลุ่ม และการนำเสนอ60 %

 

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช

 

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26 

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**


บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-191-2509,062-315-5283

วิทยากร

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช



สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรมอไร้ซ์ สุขุมวิท ซ.26

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

26 กันยายน 2562 09.00-16.00

จัดโดย

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 02-1912509,062-3155283

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 2181 ครั้ง