1.      การหาความต้องการหรือปัญหาแท้จริงของลูกค้า

2.      ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าจากเรา มีบริการหรืออะไรที่แตกต่าง จนต้องซื้อกับเราเท่านั้น

3.      สินค้าของเรา ช่วยลดต้นทุนให้ลูกค้าได้มากน้อยแค่ไหน

4.      เทคนิคทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำ

5.      วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

6.      ข้อโต้แย้งเรื่องราคา

7.      เทคนิคเพิ่มราคากับลูกค้า

8.      เทคนิคการโน้มน้าว

9.      เทคนิคปิดการขายให้เร็วขึ้น