เทคนิคการขายขั้นเทพ (ขายแบบเซียน เนียนเหมือนไม่ได้ขาย)

28 กุมภาพันธ์ 2563


หลักการและเหตุผล

ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอ รูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของDigital Marketing ,Personal Marketing, Special Marketingลูกค้าจึงมีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่เปลี่ยนไป รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมี ความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง(Service Inner)เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำและอาจทำได้เพียงครั้งเดียว

และหายไปเลย หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงของวิทยากรในการทำงานวงการขายกว่า12 ปี ความรู้ต่าง ๆ ถูกรวบรวมออกมาเป็นหลักสูตรสำหรับใช้อบรม 1 วันเต็ม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ กลวิธีอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริง และเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆโดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้ามีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการ  เทคนิคปิดการขายขั้นสูง (Advance Selling)

เป็นเทคนิคพิเศษจากวิทยากร ผู้เข้าอบรม จะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและ การมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้น จะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอปิดการขายได้ทุกระดับกับลูกค้าทุกประเภทเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้

6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด และสามารถปิดการขายได้ ในระยะเวลาอันสั้น

7. เพื่อกำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธการเพิ่มยอดขายได้

8. เพื่อวิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเร่งปิดการขายจากลูกค้าปัจจุบันได้

9. เพื่อสร้างยอดขายระยะยาวจากการซื้อเพิ่มได้

ตารางการฝึกอบรม

เวลา

หัวข้อการฝึกอบรม

09.00 - 10.30น.

1.               กระบวนการสร้างความสำเร็จในการขาย

2.               เทคนิคการสร้างความประทับใจใน 1 นาที

3.               เทคนิคการขายสินค้าให้ดูมีมูลค่าคุ้มค่า

ØWorkshop

10.30 - 10.45น.

พักเบรก

10.45 - 12.00น.

      4.การเปิดใจลูกค้าก่อนการขายสินค้าและบริการ

·        Enjoy

·        สร้างจุดสนใจให้ลูกค้า

·        Continued Affirmation

·        Standing Room Only

      5.เทคนิคการปิดการขายขั้นสูง

      6.กลยุทธ์และเครื่องมือของปิดการขาย

      7. UpsellingและCross-selling

      8.การวางแผนการขายและการเลือกกลยุทธที่เหมาะสมกับสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจและ   สินค้าหรือบริการ

12.00 - 13.00น.

พักรับประทานอาหารกลางวัน

13.00 - 14.30น.

9. การนำเสนออย่างมีทักษะ ด้วยศิลปะทางการขาย

- เทคนิคการนำเสนออย่างสร้างสรรค์

- workshopทดสอบการนำเสนอให้น่าสนใจ

- เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ

- การสื่อสารที่ตรงใจ ด้วยการโน้มน้าวลูกค้า

14.30 - 14.45น.

พักเบรก

14.45 - 16.00น.

- กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย

- การติดตามหลังการขจัดข้อข้องใจให้ตรงใจ

- กลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ทางความคิดเชิงบวกกับลูกค้าเพื่อลดข้อโต้แย้ง

- หลักการนักขายแบบCE โดยใช้พฤติกรรมลูกค้าเพื่อการขายเชิงรุก

- กิจกรรม สร้างรูปแบบการขายแบบCEอย่างมืออาชีพ

Q/Aถาม&ตอบ

 


วิทยากร


วิทยากร อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล(Ph.D. Candidate)



สถานที่อบรม (VENUE)

Arize Hotel ซอยสุขุมวิท 26 ใกล้ BTS พร้อมพงษ์ กทม

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

28 กุมภาพันธ์ 2563 09.00-16.00

จัดโดย

ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
เบอร์ติดต่อ : 0896060444, 0906450992

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 563 ครั้ง