หลักสูตร ทักษะการขายเพื่อนำไปสู่การปิดการขาย อย่างมืออาชีพ(อบรม 27 ต.ค. 66)

 

 

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีตBusiness Unit Managerฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา

Senior Managerฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพมากกว่า 30 ปี

 

 

27 ตุลาคม 2566

09.00 - 16.00 น.

 

 

 

หลักการและเหตุผล

 

การขายจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวนั้น เหตุผลหลักเกิดจาก ทักษะ เทคนิค ลูกล่อลูกชนในการขาย พนักงานขายจะต้องขายอย่างมืออาชีพ ขายอย่างชิงไหวชิงพริบกับลูกค้า รวมทั้งต้องสามารถแก้สถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะและเทคนิคเหล่านี้ย่อมส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าและยอดขายขององค์กร  ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานขายต้องเรียนรู้เทคนิคและยุทธวิธีในการขายและการบริหารจัดการกับลูกค้าในเสี้ยวเวลาของการขาย เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นต่อหน้าลูกค้า และสร้างโอกาสแห่งความสำเร็จในการขาย

 

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานขาย ได้เรียนรู้การเตรียมตัวเพื่อสร้างความสำเร็จใจงานขาย การเสนอขายอย่างมืออาชีพ การแก้ปัญหา แก้สถานการณ์ การระดมสมองทำกิจกรรมด้านการเสนอขายที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการขายได้ด้วยตนเอง

 

วัตถุประสงค์

 

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจขั้นตอนการขายสู่การปิดการขาย

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบเทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขายอย่างมืออาชีพ

3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร สร้างยอดขายได้ตามเป้าหมาย

 

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

 

Module1 : เตรียมพร้อม...เรียนรู้ขั้นตอนการขายสู่การปิดการขาย

1. บทบาท และ หน้าที่ของพนักงานขาย - สร้างความเข้าใจและให้ตระหนักถึงหน้าที่ที่ต้องทำ

2. วิเคราะห์ และ เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถ่องแท้

 3. ขั้นตอนการขายอย่างเป็นระบบ - สร้างให้นักขาย ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ พร้อมยกตัวอย่างคำพูด ท่าทางประกอบ

(ทุกขั้นตอน จะเน้นเทคนิคและลูกล่อลูกชนอย่างรายละเอียด พร้อมตัวอย่างจริงในการปฏิบัติ)

• การเตรียมตัวของพนักงานขาย- เตรียมตัวให้พร้อมก่อนออกสนามรบ มีชัยไปกว่าครึ่ง

• การเปิดการขาย - เทคนิคการเตรียมความพร้อมระหว่างพนักงานกับลูกค้า ก่อนการขาย

• การวิเคราะห์โอกาสการขาย และการสร้างโอกาสในการขาย - โอกาสการขายคืออะไร ทำไมต้องวิเคราะห์         วิเคราะห์อย่างไร

• การนำเสนอผลิตภัณฑ์- นำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ ให้ลูกค้าตาสว่าง

• การตอบคำถามและข้อโต้แย้ง - จัดการและรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ

 

Module2 : เทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขายอย่างมืออาชีพ

4. การเจรจาต่อรอง - เจรจาอย่างไรให้ไม่เสียเปรียบ หรือ ตกเป็นเครื่องมือลูกค้า

5. การปิดการขาย- ปิดการขายเมื่อไร ปิดอย่างไรจึงจะเหมาะสม และ ได้Order

6. การหาสัญญาณ การซื้อ

• คำพูด

• บุคลิกลักษณะ

7. เทคนิคการปิดการขาย

• วิธี และ กลยุทธ์ การปิดการขาย

• เทคนิคเพิ่มเติมการปิดการขายอย่างแยบยล จนลูกค้าไม่รู้ตัว

8. กิจกรรมจำลองสถานการณ์การขาย...ฝึกปฏิบัติอย่างเข้มข้น

 9. ข้อควรปฏิบัติในขณะขายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า (สิ่งที่นักขายต้องทำเพื่อให้เป็นนักขายมืออาชีพ   ที่ลูกค้าเกิดความศรัทธาและความเชื่อมั่น)

10. เทคนิคการผูกใจลูกค้าที่ซื้อสินค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ

11. การทบทวนการขาย - ขายได้ หรือ ไม่ได้ มาจากสาเหตุอะไร เรียนรู้ไว้จะได้ไม่พลาดอีก

12. สรุป คำถามและคำตอบ

 

 

 

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์