หลักสูตร 8 ทักษะหัวหน้างานยุคใหม่ (Modern Supervisory Skills) :23 กรกฎาคม 2563

 

องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม?

 

ผู้บริหารระดับต้นหรือหัวหน้างานไม่รู้บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของตนในการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้

ผู้บริหารระดับต้นหรือหัวหน้างานมีความชํานาญในงานที่ปฏิบัติ แต่ขาดทักษะการบริหารงานและบริหารคนเรียกว่า "เก่งแต่งานของตน แต่ไม่เก่งการบริหารงาน และการบริหารคน"

หัวหน้างานนับว่าเป็นทรัพยากรบุคคลอันสําคัญยิ่ง ที่มีส่วนช่วยสนับสนุนให้องค์กรประสบความสําเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การเป็นหัวหน้างานถ้าแค่แต่งตั้งคนที่ "ทำงานเก่งและขยัน" ใครก็เป็นได้ แต่การเป็นหัวหน้างานที่ดีมีประสิทธิภาพนั้น ต้องใช้ความรู้และทักษะในด้านการบริหารงาน และการบริหารคน เพราะหัวหน้าต้องรับผิดชอบทั้งเป้าหมายของตนเอง (Individual KPIs)และเชื่อมโยงนโยบายและเป้าหมายขององค์กรไปสู่การปฏิบัติงานจริง  จึงมีความเป็นอย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาทักษะ "หัวหน้างานยุคใหม่ให้เก่งทั้ง การบริหารงานให้เพิ่มผล และเก่งทั้งการบริหารคนให้เพิ่มค่า" เพื่อช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร (Competitive Advantage)

 

จากหลักสูตรIn-house Trainingยอดนิยมของสถาบันฯ ได้ปรับปรุงและพัฒนาหลักสูตรขึ้นใหม่ จากประสบการณ์ของวิทยากรในการพัฒนาสมรรถนะ (Competency)ของหัวหน้างานในองค์กรธุรกิจชั้นนำขนาดใหญ่มากลั่นกรองและถ่ายทอด ที่จะช่วยให้ท่านและหัวหน้าในองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจ ในบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเอง และมีความสามารถรอบด้านสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร

 

วัตถุประสงค์ของการอบรม :

 

เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในงาน

เสริมสร้างทักษะในการบริหารงาน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเองและหน่วยงาน

เสริมสร้างทักษะในการบริหารคน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเองและหน่วยงาน

สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงานและบริหารคน ได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

หัวข้อสำคัญของการอบรม (Course Outline) :

ส่วนที่  1 :  ทักษะการเป็นผู้นำในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน (Leadership and Teamwork Skill)

 

5 บทบาท 12 หน้าที่ และ 4 ความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารระดับต้นขององค์กร

Head-Hand-Heart คุณลักษณะ (Attribute)ของหัวหน้างานที่ดี

Workshop1 : คุณลักษณะของผู้นำองค์กรแบบ 3H

รู้เขา รู้เรา รู้องค์กร จิตวิทยาการบริหาร สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

Workshop2 : รู้เขา-รู้เรา หัวหน้า 4 ประเภทVS ลูกน้อง 4 ประเภทบทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน

บทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน

ส่วนที่  2 :  ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination Skill)

หลักในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล

แนวทางการสื่อสารและประสานงาน เพื่อความสำเร็จในการทำงาน ด้วยประตูใจ...แบบ  สานสัมพันธ์ (Positive Communication)

แนวทางการสื่อสารกับทีมงานแต่ละGeneration

ส่วนที่  3 : ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Motivation Skill)

จูงใจ (Motivation)อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ?

8 เทคนิคการจูงใจสำหรับผู้บังคับบัญชา

ส่วนที่  4 : ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Skill)

4 ความรักที่การสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

Workshop3 : แนวทางการสร้างความรัก 4 ประเภท ในองค์กร

10 เทคนิคของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

ส่วนที่  5 : ทักษะการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนงาน (Goal Setting and Planning Skill)

การกำหนดเป้าหมายในการทำงานด้วยKPIกับประเภทของแผนงานตามระดับของการจัดการ

กุญแจทอง 3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบPDCA

Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

4 แผนปฏิบัติงาน ที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องจัดทำ

ส่วนที่  6 : ทักษะการสอนและพัฒนางาน (Coaching and Development Skill)

 การวิเคราะห์ความสามารถลูกน้องก่อนการOJTและ Coaching

12 กรณีที่ต้องพัฒนาลูกน้อง

Tacticของการ OJT

การพัฒนาทีมงาน ด้วยTraining Road Map/Training Matrix 

ส่วนที่  7 : ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Directing, Delegation and Following Skill)

5 ขั้นตอนในการสั่งการ (Directing)ให้ได้ผลดี

9 เทคนิคในการควบคุมและติดตามงาน (Following)ให้ได้ผล

Workshop5 : Case Studyการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน

ส่วนที่  8 : ทักษะการปรับปรุงงาน เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน (Work Improvement Skill)

เทคนิคการปรับปรุงงานด้วย ข้อเสนอแนะ (Kaizen)

เทคนิคการปรับปรุงการประสานงานภายในองค์กรด้วยRed Tag

คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรมสัมมนา :

ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และผู้ที่กำลังจะก้าวสู่ตำแหน่งระดับหัวหน้า

 

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)

 

รูปแบบการอบรม :

o การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participate Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

 

o การแชร์Caseประสบการณ์ตรง

 

o การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)และการระดมความคิด (Brain Stroming)และการนำเสนอความคิดเห็น

 

o การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม

 

สถานที่อบรม (VENUE) :

อไรซ์ โฮเต็ล สุขุมวิท 26 กรุงเทพฯ ใกล้สถานีรถไฟฟ้าพร้อมพงษ์

 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

 

ท่านละ 3,900 บาท

 

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

 

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

 

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

 

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

 

E-mail: [email protected]

 

Line id : @Tesstraining

 

Facebook : tesstrainingpage

 

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

 

 

Adminมายด์