หลักสูตร : หลักสูตร การเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิงProfessional Beyond Tactfully Negotiation 18ธ.ค.62

ที่มาของหลักสูตร                  

กระบวนการทางการเจรจาต่อรอง เป็นเรื่องของการเตรียมความพร้อมก่อนการเจรจาต่อรอง การวิเคราะห์ และเพื่อค้นหาความต้องการ เป็นการส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหวในการเจรจาต่อรอง การพิจารณาข้อเสนอ การแลกเปลี่ยนข้อตกลง รวมทั้งการปิดการเจรจา สิ่งต่างๆที่กล่าวมา เป็นกระบวนการทางเจรจาต่อรองที่เชื่อมโยงและมีความต่อเนื่องกัน จึงทำให้ขาดสิ่งหนึ่งสิ่งใดไปไม่ได้ ถ้าขาด ก็จะทำให้กระบวนการทางการเจรจาต่อรองนั้น ไม่สมบูรณ์แบบ และไม่ประสบความสำเร็จในการเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง การเข้าใจและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของคู่เจรจา เพื่อให้การเจรจาต่อรองลดน้อยลง จนไปถึงสามารถบรรลุเป้าหมายของการเจรจาแบบWin-Winในที่สุด

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมและสัมมนาได้เพิ่มพูนความรู้ และทักษะความเข้าใจหลักการและข้อปฏิบัติที่ถูกต้องในการเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง ตลอดจนมีทักษะพื้นฐานที่จำเป็น เพื่อนำไปสู่ข้อตกลงที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อการบรรลุเป้าหมายของงานและผู้เจรจาได้ในที่สุด

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)  

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

09.00 - 12.00น.

• แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
• Workshop : Professional Negotiation Problem
• แนวทางการเจรจาต่อรองเพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ
• กลยุทธ์ และกระบวนการเจรจาต่อรอง (RESPECT)
• ขั้นตอนการเตรียมการเพื่อความพร้อมการเจรจา
• ยุทธวิธีของอำนาจต่อรอง (การเจรจา)
• สำรวจความต้องการด้วยการตั้งคำถาม
• การสืบเสาะสัญญาณเพื่อส่งสัญญาณการเจรจา
• Workshop -> Signal : ส่งสัญญาณการเจรจา

13.00 - 16.00น.

• การเตรียมและดำเนินการทำข้อเสนอการเจรจา
• ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อตกลงด้วยขอบเขตการต่อรอง
• Workshop -> Exchange : แลกเปลี่ยนข้อตกลง
• การปิดการเจรจาต่อรองแบบสมบูรณ์แบบ
• ยืนยันให้กระชับด้วยการทำข้อตกลงการเจรจา
• ประเภทของการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ
• Workshop -> Professional Negotiation Solution

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

            - การบรรยาย

-แบบทดสอบฝึกปฏิบัติ (Best in Practice)

-การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)

-ขอบเขตเวลาการฝึกอบรม ->บรรยาย : 60 % Workshop : 40%

-สรุป และ ถาม - ตอบคำถาม

ผู้เข้าฝึกอบรม

ผู้มีหน้าที่และเกี่ยวข้องกับการใช้ทักษะการเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิงในหลายๆหน่วยงานในองค์กรไม่ว่าจะเป็นผู้บังคับบัญชาทุกระดับ พนักงานทุกระดับในองค์กร

วิทยากร   :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา