ดังนั้น เทคนิคต่างๆ ที่จำเป็นต้องนำมาใช้กับลูกค้า จึงเป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานขายจะต้องได้รับความรู้ที่ถูกต้องในจุดนี้ พร้อมกับทักษะและเทคนิคต่างๆ ที่จะช่วยให้การปฏิบัติต่อลูกค้า เป็นสิ่งที่ลูกค้าเองก็อาจจะหาไม่ได้จากที่ใด สร้างการจดจำที่ดีและบ่มสร้างการบอกต่ออย่างไม่สิ้นสุด

พนักงานขาย จะได้เรียนรู้ทักษะและเทคนิคต่างๆ ในการขายอย่างมืออาชีพ พร้อมช่วยวิเคราะห์และพัฒนาความสามารถในด้านการขาย การรับมือกับลูกค้า มีขั้นตอนวิธีการนำเสนออย่างมืออาชีพ การสื่อสารด้วยภาษาที่ง่ายไม่ซับซ้อน รวมไปถึงผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม 

      1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีการพัฒนาทักษะไปสู่การขายที่เป็นมืออาชีพ

      2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ต่อยอดใช้ในการขายให้เหมาะสม และสอดคล้อง เพื่อประสิทธิผลสูงสุดต่อลูกค้า 

      3.เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพภายใน ภายนอก ทักษะการขาย และพฤติกรรมของพนักงานขาย 

      4.เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น ประทับใจในตัวพนักงานขาย และในผลิตภัณฑ์ขององค์กร 

      5.เพื่อให้พนักงานขายและองค์กร มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

     หลักสูตรONLINE 3ชั่วโมง เวลา09.00 - 12:00น. 

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม 

2.เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3วัน

 

หัวข้อการฝึกอบรม

      -เข้าใจตนเองด้วยแบบประเมินบุคลิกภาพรายบุคคล (Personality Graph Analysis) 

      -การแต่งหน้า ทำผม แต่งกาย เพื่อเสริมบุคลิกภาพ 

      -พัฒนาการใช้ภาษากาย (Checklist 16 Nonverbal Communication) 

      -การใช้บุคลิกภาพของสีเสริมการสื่อสาร (22 ors Personality) 

      -มารยาทการใช้ท่วงท่าที่ควรและไม่ควรทำ 

      -เทคนิคการพูดให้น่าประทับใจกับลูกค้า8ประเภท 

      -ฝึกปฏิบัติ ภาษากายในการขาย ได้แก่ การทักทาย การทำความเคารพ การใช้ลักษณะมือ การใช้สายตา การแสดงสีหน้า การยิ้ม การแนะนำ การเชิญ การนั่ง การยืน การเดิน 

      -ภาษาพูด ได้แก่ ระดับเสียง โทนเสียง ความไพเราะ ความคล่องแคล่วในการพูด 

      -เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้ได้ยอดขายและได้ใจลูกค้า 

      -แนวทางการสร้างความพึงพอใจแด่ลูกค้า (Customer Satisfaction Theory) 

      -แนวทางการสร้างความผูกพันกับลูกค้า (Customer Engagement Theory)

 

ดร.นทษร สุขสารอมรกุล

 

กำหนดการ        วันจันทร์ที่ 28 กันยายน 2563

สถานที่              ZOOM ออนไลน์

ราคา                 1,500 บาท

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 1.5%

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283