พูดให้ได้งาน ประสานให้ได้ใจ สนทนาอย่างไรไม่ให้พัง (Respectful Communication @ Work) รุ่นที่ 2

1 กุมภาพันธ์ 2562

วัตถุประสงค์

• เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการสื่อสารเพื่อสร้างมนุษย์สัมพันธ์และการประสานงาน
• เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการควบคุมอารมณ์ในระหว่างการสื่อสาร
• เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการเทคนิคการสื่อสารเพื่อการเจรจาต่อรอง และการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

เนื้อหา

• การสื่อสารกับความสำเร็จ
• ประเมินปฏิสัมพันธ์การสื่อสารของตนเอง
• การสื่อสารกับคนต่างวัย
• BEST Model เพื่อการวิเคราะห์ตนเองและผู้อื่น
• สนทนาอย่างไรไม่ให้ "พัง"
• กฎการสนทนาเพื่อสร้างมนุษย์สัมพันธ์
• การตอบปฏิเสธด้วยคำว่า “ได้”
• ความขัดแย้งกับการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
• เทคนิคการจัดการข้อโต้แย้งและข้อร้องเรียน
• Workshop & Case Study

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level

วิทยากร

อาจารย์จุลชัย จุลเจือ

ตำแหน่งงานปัจจุบัน

• วิทยากรรับเชิญให้กับหน่วยงานทั้งรัฐและเอกชน
• อาจารย์พิเศษคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร
• ที่ปรึกษาฝ่ายฝึกอบรม โรงเรียนสยามบริหารธุรกิจ (SBAC)
• กรรมการบริหาร The Institute of High Performance Co.,Ltd.
• วิทยากรประจำ สถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานภาคตะวันตกตอนบน ( สุพรรณบุรี)
• วิทยากรประจำ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
• วิทยากรประจำ บริษัท TOYOTA MOTOR THAILAND CO., LTD.