วัตถุประสงค์

• ตระหนักถึงความสำคัญของตำแหน่ง “หัวหน้างาน”
• มีความรู้ และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานที่ดี
• มีทัศนคติบวกต่อองค์กร และเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่ทีมงาน
• มีความรู้ ทักษะการบริหารงาน และบริหารคนอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้ ทักษะการสร้างแรงจูงใจ และการสร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิผล

เนื้อหา

• ความสำคัญของตำแหน่ง “หัวหน้างาน”
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารขององค์กร
• คุณสมบัติของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง
• ขีดความสามารถที่สำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่
• เทคนิคบริหารจัดการงานให้สำเร็จ
 - การวางแผนงาน
 - การมอบหมายงาน การสั่งงาน
 - การติดตามงาน การควบคุมงาน
 - การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างเป็นระบบ
 - การรายงานผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิคบริหารคนให้ได้ทั้งใจได้ทั้งงาน
 - ศิลปะการบังคับบัญชา
 - การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
• เทคนิคการสร้างทีมงานและการทำงานเป็นทีม
• พฤติกรรมที่พึงกระทำของหัวหน้าที่ดี
• การจัดทำแผนพัฒนาตนเองเพื่อก้าวสู่การเป็น ”หัวหน้างานชั้นเลิศขององค์กร” 

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level