หลักการและเหตุผล

    กระบวนการทางการเจรจาต่อรอง เป็นเรื่องของการเตรียมความพร้อมก่อนการเจรจาต่อรอง การวิเคราะห์ และเพื่อค้นหาความต้องการ เป็นการส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหวในการเจรจาต่อรอง การพิจารณาข้อเสนอ การแลกเปลี่ยนข้อตกลง รวมทั้งการปิดการเจรจา สิ่งต่าง ๆที่กล่าวมา เป็นกระบวนการทางเจรจาต่อรองที่เชื่อมโยงและมีความต่อเนื่องกัน จึงทำให้ขาดสิ่งหนึ่งสิ่งใดไปไม่ได้ ถ้าขาด ก็จะทำให้กระบวนการทางการเจรจาต่อรองนั้น ไม่สมบูรณ์แบบ และไม่ประสบความสำเร็จในการเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง การเข้าใจและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของคู่เจรจา เพื่อให้การเจรจาต่อรองลดน้อยลง จนไปถึงสามารถบรรลุเป้าหมายของการเจรจาแบบ Win-Win ในที่สุด

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมและสัมมนาได้เพิ่มพูนความรู้ และทักษะความเข้าใจหลักการและข้อปฏิบัติที่ถูกต้องในการเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง ตลอดจนมีทักษะพื้นฐานที่จำเป็น เพื่อนำไปสู่ข้อตกลงที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อการบรรลุเป้าหมายของงานและผู้เจรจาได้ในที่สุด

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

    1) แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

    2) Workshop : Professional Negotiation Problem

    3) แนวทางการเจรจาต่อรองเพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ

    4) กลยุทธ์ และกระบวนการเจรจาต่อรอง (RESPECT)

    5) ขั้นตอนการเตรียมการเพื่อความพร้อมการเจรจา

    6) ยุทธวิธีของอำนาจต่อรอง (การเจรจา)

    7) สำรวจความต้องการด้วยการตั้งคำถาม

    8) การสืบเสาะสัญญาณเพื่อส่งสัญญาณการเจรจา

    9) Workshop --> Signal : ส่งสัญญาณการเจรจา

    10) การเตรียมและดำเนินการทำข้อเสนอการเจรจา

    11) ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อตกลงด้วยขอบเขตการต่อรอง

    12) Workshop --> Exchange : แลกเปลี่ยนข้อตกลง

    13) การปิดการเจรจาต่อรองแบบสมบูรณ์แบบ

    14) ยืนยันให้กระชับด้วยการทำข้อตกลงการเจรจา

    15) ประเภทของการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ

    16) Workshop --> Professional Negotiation Solution