หลักการและเหตุผล

ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสอนงานคือ เทคนิคอย่างหนึ่งในการสร้างแขนขาของหัวหน้าให้ได้ลูกน้องที่ทำงานเป็น ทำงานดีและมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยเฉพาะงานขาย พนักงานขายทุกคนคือมดงานที่สำคัญยิ่งของหัวหน้าทีมขาย หากหัวหน้ามีทักษะการสอนงานที่ดี ย่อมทำให้องค์กรมีแขนขาที่ทรงพลัง สามารถสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายองค์กรได้ ในทางตรงข้าม หากหัวหน้าทีมขายสอนงานไม่เป็น ย่อมเกิดแรงหนืดเหนี่ยวรั้งความก้าวหน้าขององค์กร อาจจะสร้างความแตกแยกระหว่างหัวหน้าทีมและพนักงานขาย จนทำให้เกิดช่องว่างที่กว้างมากขึ้น

 

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทักษะการสอนงานและการพัฒนาพนักงานขาย ตั้งแต่ ความเข้าใจพื้นฐานเรื่องการสอนงาน ความเข้าใจในตัวพนักงานขายเพื่อประโยชน์ในการสอนงาน เรียนรู้ลักษณะสไตล์ของหัวหน้า การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และKPIsของพนักงานขายก่อนการสอนงาน ขั้นตอนการสอนงาน เรียนรู้เทคนิคการสอนงาน และระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสอนงานให้ได้งานดังคาดหมาย เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง

 

 

 

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

 

1.กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน (Coaching)

 

2.ความเข้าใจเรื่องพนักงานขาย เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน

 

- พฤติกรรมการต่อต้านและการให้ความร่วมมือ

 

- เหตุผลจูงใจพนักงานขาย

 

- รูปแบบการเรียนรู้ของพนักงานขาย

 

3.หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน

 

4.ขอบเขตงานขายของพนักงานขาย...ที่หัวหน้าต้องสอนงาน

 

4.1 การเตรียมตัวและวางแผน

 

4.2 เทคนิคการขาย

 

- การเปิดการขาย

 

- การค้นหาความต้องการของลูกค้า

 

- การนำเสนอผลิตภัณฑ์

 

- การตอบข้อโต้แย้งและเจรจาต่อรอง

 

- การปิดการขาย

 

4.3 การติดตามผลและบริการหลังการขาย

 

5.Workshop:สอนงานพนักงานขายให้ขายเก่ง

 

6.การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency)และ KPIsของพนักงานขายก่อนการสอนงาน

 

7.การประเมินผลและการติดตามหลังจากสอนงาน

 

8.พฤติกรรมที่หัวหน้าควร "มี" และควร "เลี่ยง" ในการสอนงาน

 

9.สรุป คำถามและคำตอบ

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

หลักสูตรสามารถเลือกจัดรูปเเบบIN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

 

 

 

Adminมายด์