Online Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร จิตวิทยาการสื่อสารสร้างแรงบันดาลใจลูกน้อง29 เมษายน64

 

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรมZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว

สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง0988209929 คุณกุ้ง

 

 

หลักการและเหตุผล:     

คนเราสื่อสารตามความคิด ความต้องการของตนเองโดยมักคาดหวังให้คนอื่นเข้าใจในสิ่งที่เราสื่อสาร แต่ที่แท้จริงแล้วมันมิใช่เช่นนั้น

และหากเราซึ่งเป็นหัวหน้างานด้วยแล้วนั้น "หัวหน้าหมายถึงผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น"  จึงต้องอาศัยความสามารถด้านการสื่อสารผนวกกับศาสตร์ด้านจิตวิทยาเป็น "เครื่องมือสำคัญ" ในการทำงานผ่านคนอื่นที่สื่อสารทีไร ก็ "เข้าใจ" "ได้ใจ" และ "บันดาลใจ" ทุกทีมิใช่สื่อสารออกจากปากแต่ละที "ขยี้ใจ" "ทำร้ายใจ" หรือ "บันดาลโทสะ" ทุกวจี

 

 

วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม....

เข้าใจหลักจิตวิทยาการสื่อสารกับบทบาทของหัวหน้างานในการสร้างแรงบันดาลใจลูกน้องที่คาดหวังได้

ประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของ "จิตวิทยาการสื่อสาร" ไปใช้ได้ในการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม:

©จิตวิทยาและการสื่อสาร : นิยามและผลประโยชน์

เรียนรู้รูปแบบการสื่อสารของคนโดยทั่วไป :

-การสื่อสารแบบ "ยึดตนเองเป็นหลัก" เชิงบอกความต้องการ และเชิงกด (ข่ม) ผู้อื่น

-การสื่อสารแบบ "ยึดคูสนทนาเป็นหลัก" เชิงแสวงหาการยอมรับ และเชิงยกย่อง (ให้กำลังใจ) ผู้อื่น

ปฏิกิริยาของผู้รับสาร :

-ต่อต้าน / ปฏิเสธ

-วิตกกังวล / ลังเล

-ยอมรับ / ปฏิบัติ

©ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างแรงบันดาลใจ

ระยะเวลา

การมีส่วนร่วม

กระบวนการ / วิธีการ / ขั้นตอน

ผู้ร่วมงาน

ความเป็นไปได้ / โอกาส

สิ่งสนับสนุน / เครื่องมือ

ความคิด / มุมมอง

©เทคนิคทางจิตวิทยากับการสื่อสารที่ใช้แล้วผล

เทคนิค "ปักหมุด" ที่สื่อสารแล้วได้งานดังใจ : เชิงรุก เชิงรับ

เทคนิค "ติดฉลาก" ที่สื่อสารอะไรก็ได้อยางนั้น : เชิงรุก เชิงรับ

เทคนิค "ให้เลือก" ที่สื่อสารแล้วมักได้มากกวาเสีย : แบบได้กับได้ หรือแบบได้กับเสีย

เทคนิค "สะกิดใจ" ที่สื่อสารแล้วส่งผลตอการเปลี่ยนพฤติกรรม

เทคนิค "ประกบ" ที่สื่อสารแล้วยอมรับในข้อบกพร่อง

©การสื่อสารที่ไร้เสียง : เทคนิคร่วมทางจิตวิทยา

การใช้ "สายตา"

การใช้ "สีหน้า"

การใช้ "ท่าที"

การใช้ "มือ"

การใช้ "ระดับ""นั่ง/ยืน

การใช้ "ระยะห่างและขอบเขต"

© M-A-G-I-C :ขั้นตอนการสื่อสารในสถานการณ์ยุงยาก

    -บริหารโทนเสียงให้อยู่ในอารมณ์ปกติ (Manage your voice)

    -ต้อนรับสถานการณ์อย่างมืออาชีพ (Act positively response)

    -ฟังและจับประเด็นสำคัญให้ได้ (Get to the heart of matters)

    -ย้ำในข้อเท็จจริงที่ตรงกัน (Interpret the facts)

    -สรุปจบประเด็นปัญหาด้วยกัน (Close with agreement together)

วิธีการฝึกอบรม:

บรรยาย กิจกรรม ชมวีดีโอคลิป ถกอภิปราย บทบาทสมมติและฝึกปฏิบัติ

ระยะเวลาการฝึกอบรม:

1 วัน

เหมาะสำหรับ:

หัวหน้างาน ผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร

อาจารย์พรเทพ  ฉันทนาวี (ตามไฟล์เอกสารแนบ)

การศึกษา

ปริญญาโท จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ปริญญาตรี จิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

ประสบการณ์ทำงาน

ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป

ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา

ฯลฯ

ที่ปรึกษาฝึกอบรม บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

 

 

 

 

Adminมายด์