·  ความหมายของผู้นำ และภาวะผู้นำ

·      บทบาทผู้นำในศตวรรษที่ 21

·      ทักษะที่จำเป็นในการทำงานเชิงรุก

·      เทคนิคการฟัง และการควบคุมอารมณ์ของผู้นำ

·      Workshop 1:ทักษะความเป็นผู้นำและภาวะผู้นำ (กิจกรรมกลุ่ม) กรณีศึกษา

·       8 อุปนิสัยในการทำงานให้เจ้านายและเพื่อนร่วมงานรัก

·       เรียนรู้พฤติกรรมของคน 4 กลุ่ม (DISC)

·       Workshop 2: Group Coaching

·       การปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อไปสู่องค์กรยุคใหม่

·       การพัฒนาความคิด (Mindset)การพัฒนาด้านความรู้(Knowledge) และการพัฒนาทักษะการทำงาน (Skill set )

·       การปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร (Organization Culture)

·       Workshop 3:การสร้างวัฒนธรรมด้วยCFR

·       ทำไมจะต้องทำงานเป็นทีม

·       การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานที่เป็นอุปสรรค์ต่อการทำงานเป็นทีม

·       การตั้งเป้าหมายของทีม และการบริหารทีม

·       การพัฒนาความรู้สู่ทีมงาน

·       Workshop 4:การบริหารคนและบริหารงานด้วยการสร้างTeam และลดความสูญเปล่าในการทำงาน

·       สรุป/ถาม-ตอบ