ì การเจรจาต่อรองเป็น สามารถสร้างข้อได้เปรียบให้เกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะเรื่องของการแข่งขันทางธุรกิจ เมื่อการเจรจาต่อรองเกิดขึ้น นั่นหมายถึงเป้าหมายที่แต่ละฝ่ายต้องการจะบรรลุย่อมเกิดขึ้นตามมา แน่นอนว่าฝ่ายหนึ่งอาจจะได้เปรียบและอีกฝ่ายอาจจะต้องเสียเปรียบจากการเจรจาต่อรองก็เป็นได้ โอกาสของการเจรจาต่อรองที่จะเกิดการWin-Winจึงเป็นไปได้ยากยิ่ง หากทักษะและต้นทุนที่มีในองค์กรของทั้งสองฝ่ายไม่ไกล้เคียงกันจริงๆ

ì ในการติดต่อสื่อสารและการประสานงาน เป็นศาสตร์สำคัญของผู้นำไปใช้ปฏิบัติจำเป็นต้องมี เพราะงานจะสำเร็จได้ ไม่ได้มีเราแค่คนเดียว ทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องรอบข้างนั้นมีความสำคัญที่ผู้นำไปใช้ปฏิบัติจะต้องใช้ทักษะการสื่อสารในการบริหารจัดการให้เกิดเป็นผลสัมฤทธิ์ขึ้นมา

ì ดังนั้นทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองจึงเป็นทักษะที่สำคัญในโหมดของการแข่งขันเชิงธุรกิจการค้า การทำธุรกรรมต่างๆ การทำสัญญาต่างๆ การขาย การบริการ เป็นต้น

ì หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและการเจรจาอย่างมืออาชีพนี้ จะช่วยเสริมทักษะและเทคนิคการสื่อสารและการเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งแนะแนววิธีการคิดที่เป็นผลดีต่อการสื่อสารและการเจรจาให้เกิดขึ้นอย่างเอื้อประโยชน์ต่อทุกฝ่าย และอิงจากทรัพยากรที่แต่ละองค์กรมีอยู่ เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดแก่ทุกฝ่าย

                                "สื่อสารให้เข้าใจ เจรจาให้เข้าถึง"

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้หลักการสื่อสารที่ทำให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้หลักการเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ทักษะการวิเคราะห์ โน้มน้าวใจ และเทคนิคการเจรจาต่อรอง
4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้นำความรู้วิธีคิดต่อการเจรจาต่อรองไปใช้ได้อย่างถูกต้องและเกิดผล

เนื้อหาหลักสูตร

é  นักการสื่อสารที่ดีต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง

é  หลักในการสื่อสารให้เกิดประสิทธิผล

é  จิตวิทยาการวิเคราะห์คนสำหรับการสื่อสาร

é จิตวิทยาการประสานงานสำหรับการสื่อสาร

é รู้เขา-รู้เรา ก่อนการเจรจาต่อรอง

é คุณสมบัติที่ดีของนักเจรจาต่อรอง

é เป้าหมายของการเจรจาต่อรอง

é วิธีคิดและวิเคราะห์ผลจากการเจรจาต่อรอง

é การเจรจาต่อรองที่สร้างข้อได้เปรียบดีกว่าหรือเสียเปรียบดีกว่า

é อำนาจการต่อรอง - การเจรจาต่อรอง

é วาทศิลป์ในการเจรจาต่อรอง

é กระบวนการเจรจาต่อรอง

é กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ

é กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร

é Workshopแบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ

Ÿ  ให้โจทย์การเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ

Ÿ  วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้

é  สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม

é ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฏิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น

¨