ในโลกการทำงานในองค์กร อาศัยทักษะในการสื่อสารและการประสานงานเป็นเงื่อนไขสำคัญในการเชื่อมโยงการทำงานของต่างหน่วยงานเพื่อขับเคลื่อนให้งานตามเป้าหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผล การพัฒนาให้พนักงานระดับปฏิบัติการที่ต้องทำงานใกล้ชิดกันมีทักษะประการนี้ จึงมีส่วนสำคัญอย่างมากต่อการสร้างประสบการณ์ทั้งในการทำงานภายในหน่วยงาน ต่างหน่วยงานหรือภายนอกองค์กร
หัวข้อการเรียนรู้ :
+ ธรรมชาติของความแตกต่างของมนุษย์
- การสื่อสารที่แตกต่าง
- ความคิด/ความชอบที่แตกต่างกัน
+ ปัญหาของการประสานงานที่พบกันทั่วไป
+ การประสานงานกับมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
+ Competencyของผู้ประสานงานที่ดีที่องค์กรต่างต้องการ
+ การประสานงานให้ได้ผลด้วยCOORDINATE
C = Concerning ใส่ใจให้ความสำคัญกับเรื่องที่ไปประสานงาน
O = Objectives มีวัตถุประสงค์ที่แน่ชัด
O = Organizing รู้จักขอบข่ายหน้าที่ของตัวเอง
R = Responding ตอบสนองระหว่างกันตรงเวลา รักษาคำพูด
D = Directing ชี้นำ/ชี้แนะในสิ่งที่เป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย
I = Inspiring ให้กำลังใจกันเพื่อให้ทุกอย่างบรรลุเป้าหมายให้ได้
N = Nurturing ทะนุถนอมน้ำใจกัน เห็นอกเห็นใจกัน
A = Anticipate คาดการณ์ถึงผลกระทบ/ความเสี่ยงทิ่อาจเกิดขึ้น
T = Timing ดูกาละและเทศะประกอบกัน
E = Enthusiasm กระตือรือร้นตอบสนองงานกัน
+ ปัญหาอุปสรรคการประสานงานและแนวทางหลีกเลี่ยง
+ สำรวจตนเองเพื่อให้ประสานงานได้ผลงานและได้ใจ
วิธีการเรียนรู้:
บรรยายอย่างย่อและซักถาม
อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
กิจกรรมเสริมมุมมอง
ฝึกปฏิบัติพร้อมคำแนะนำ
วันศุกร์ที่ 24 สิงหาคม 2561 เวลา 09.00-16.00 น.
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ptc.in.th
สำรองที่นั่งด่วนได้ที่ :
คุณสุธาสินี /โทร. 089-677-6047, 092-431-6631
E-Mail. : [email protected]
Line ID : ptccontact
สถานที่โรงแรม
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
เจ้าของธุรกิจขนาด SME พนักงานระดับปฏิบัติการ เจ้าหน้าที่สื่อสารองค์กร ผู้สนใจทั่วไป
อ.ศุภภัทรวริศรา เกตุสุนทร (อาจารย์ปันปัน)
วิทยากรด้านการพัฒนาบุคลากรที่มีประสบการณ์ให้กับองค์กร ในธุรกิจบริการและอุตสาหกรรมจำนวนมาก