หัวข้อการสัมมนา

Module 1 : Action Plan Technique and Target Writing

1.          การวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่

2.          เครื่องมือและวิธีการวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่

üCompetency

üKey Performance Indicator (KPI)

üBalance Scorecard (BSC)

3.          ความสัมพันธ์ของการเขียนแผนงาน และการวัดผลสำเร็จขององค์กร

4.          เทคนิคการกำหนดเป้าหมายงาน  (Target Writing)

5.          เทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน(Action Plan)

6.          เจาะลึกเทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน(Action Plan) ทั้งระบบ

7.          ความหมายและกระบวนทัศน์ของการประเมินผลปฏิบัติงาน(PE)

Workshop : Action Plan by Objective (APO)

Module 2 : KPI & BSC Concept and Standard in Practice

1.          เครื่องมือและวิธีการของการประเมินผลการปฏิบัติงาน  (Competency + KPI) & BSC

2.          ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI

3.          ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI

4.          การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ, ปริมาณ, ต้นทุน, และเวลา)

5.          แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก(KPI)-PDCA

6.          แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานแบบสมดุล (BSC)

7.          ตัวอย่าง:KPI & BSC ของมุมมองในด้านต่าง ๆ

8.          การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของงาน(KRA) ที่ได้จากKP

Workshop : Action Plan by using KPI & BSC in Practics

การฝึกอบรมประกอบไปด้วย

  การบรรยาย การระดมความคิดเห็น ตลอดจนการทำWorkshop รูปแบบ

กรณีศึกษา (Actuuation Cas Study)และสรุป, ถาม-ตอบ