หลักการและเหตุผล
เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาอย่างมีประสิทธิผลเป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เพราะในการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใด จะต้องเผชิญกับปัญหาที่ต้องดำเนิน การแก้ไขอยู่ตลอดเวลา การแก้ปัญหาจำเป็นต้องมีหลักเกณฑ์และวิธีการที่เป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การค้นหา ปัญหา กำหนดปัญหา การแยกแยะและค้นหาสาเหตุและการตั้งเป้าหมาย เพื่อดำเนินการแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีก ทั้งนี้การแก้ปัญหาก็ยังเป็นการฝึกทักษะให้เกิดความชำนาญ เพิ่มประสบการณ์ให้มากขึ้น
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความหมายและวิธีการในการวิเคราะห์ปัญหา และการแก้ปัญหา อย่างเป็นระบบ
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์การแก้ปัญหาไปใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถค้นหาปัญหาจากอาการที่พบเห็น เพื่อการแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถมองเห็นปัญหาในพื้นที่ทำงาน และจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การแก้ปัญหาร่วมกันเป็นทีมจากการปฏิบัติจริง
เนื้อหาของหลักสูตร
·ความหมายของการจัดการการผลิตและการดำเนินงาน
·การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า
·ผังลำดับขั้นตอนการทำงาน
·ปัจจัยในการผลิตเพื่อให้เกิดสินค้า/บริการ
·ตัววัดผลงานของกระบวนการธุรกิจ
·การแก้ปัญหาและวิเคราะห์หาสาเหตุอย่างมีประสิทธิภาพ (Root Cause Analysis)
·รูปแบบการแก้ปัญหา
·วิธีการมองปัญหาจากสภาพที่เป็น และสร้างแนวทางแก้ไข
·วิธีการมองปัญหาจากหลักเกณฑ์หรือทฤษฎีการสร้างทางเลือกและแนวทางแก้ไข
·ขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบมืออาชีพ
·เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ
·การแก้ปัญหาด้วยFishbone Diagram
·การแก้ปัญหาด้วยWhy Why Analysis
·การค้นหาความสูญเสียในพื้นที่ทำงานเพื่อการปรับปรุง ก่อนเป็นปัญหา (7 Wastes)
กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจ
วิธีการฝึกอบรม
เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอบรมได้ร่วมกันคิด ร่วมกันทำ ที่เน้นให้สามารถนำใช้กับการทำงานได้จริง
-บรรยาย40%
-การฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรมกลุ่ม60%
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์
2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง
จ.ปทุมธานี12120
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช