เปิดรับสมัคร หลักสูตร บริหารงานประจำวันสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่: การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และการสร้างOwnership Mindsetในทีมงาน"

"Effective Daily Management for Supervisors: Problem Solving & Ownership Mindset Development"อบรม28กรกฎาคม2569

ที่มาและเหตุผล (Background & Rationale)

ในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรมปัจจุบัน หัวหน้างาน (Supervisor/Line Leader)มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ขององค์กร ทั้งด้าน คุณภาพ (Quality), ต้นทุน (Cost), การส่งมอบ (Delivery), ความปลอดภัย (Safety) และขวัญกำลังใจของทีม (Morale)

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่:

·     การบริหารงานแบบ "แก้ปัญหาเฉพาะหน้า" ไม่มีระบบ

·     ขาดทักษะการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง (Root Cause)

·     การสื่อสารในทีมไม่ชัดเจน

·     พนักงาน "ทำตามหน้าที่" แต่ยังไม่เกิด Ownership

·     หัวหน้างานทำงานแทนลูกทีม แทนที่จะพัฒนาทีม

ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบเพื่อ:

·     ยกระดับหัวหน้างานให้บริหารงานประจำวันอย่างเป็นระบบ (Daily Management System)

·     สร้างทักษะการแก้ปัญหาอย่างมีโครงสร้าง (Structured Problem Solving)

·     ปลูกฝัง "Ownership Mindset"ให้ทั้งหัวหน้าและทีมงาน

วัตถุประสงค์การอบรม (Objectives)

หลังการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.     เข้าใจบทบาทของหัวหน้างานในระบบการผลิตยุคใหม่

2.     บริหารงานประจำวัน (Daily Management)ได้อย่างเป็นระบบ

3.     ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เช่น5 Why, Fishbone, PDCAได้จริง

4.     วิเคราะห์และแก้ปัญหาที่หน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.     สื่อสาร มอบหมายงาน และติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิผล

6.     สร้าง "Ownership Mindset"ให้กับทีมงาน

7.     ลดการพึ่งพาหัวหน้า และเพิ่มความรับผิดชอบของทีม

โครงสร้างหลักสูตร (Course Outline: 6ชั่วโมง /1วัน)

Module 1:บทบาทหัวหน้างานกับการบริหารงานประจำวัน (1.0ชม.)

หัวข้อ:

·     บทบาทหัวหน้างานในโรงงาน (Supervisor Role)

·     ความแตกต่างระหว่าง "Operator vs Supervisor"

·     แนวคิดDaily Managementคืออะไร?

·     KPIหน้างาน (QCDSME)

·     ปัญหาที่เกิดจากการไม่มีระบบบริหารงานประจำวัน

Workshop:

·     วิเคราะห์ปัญหาการทำงานประจำวันของตนเอง (Current Pain Point)

Module 2:ระบบการบริหารงานประจำวัน (Daily Management System) (1.5ชม.)

หัวข้อ:

·     โครงสร้างDaily Management:

·        Daily Meeting (Morning Brief)

·        Visual Management

·        KPI Board / Production Board

·     การติดตามงาน (Follow-up)

·     การใช้Gemba Walkอย่างมีประสิทธิภาพ

·     การสื่อสารแบบHo-Ren-So

Workshop:

·     ออกแบบDaily Boardของหน่วยงานตนเอง

·     Simulation: Daily Meeting

Module 3:เทคนิคการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ (2.0ชม.)

หัวข้อ:

·     Problem vs Symptom

·     ขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ PDCA

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ