หลักการและเหตุผล
บทบาทของเจ้าหน้าที่ธุรการเป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ธุรการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นเจ้าหน้าที่ธุรการยุคใหม่ จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น "สุดยอด....เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ" ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่
เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน
หัวข้ออบรม
|
· สุดยอด....10บทบาทหน้าความรับผิดชอบของงานธุรการ · งานสารบรรณ · งานเอกสารการพิมพ์ · งานประชุม · งานประชาสัมพันธ์ · งานพัสดุ · งานการเงิน ( เบิกจ่ายค่าตอบแทน ) · งานงบประมาณ · งานรายงานผลการดำเนินงาน · งานประกันคุณภาพ · งานเวรรักษาการณ์ |
|
พักเบรค15นาที |
|
· หลักการทำงานของเจ้าหน้าที่ธุรการสนับสนุนงานเจ้านายโดนใจ WOW · การเสริมสร้างคุณค่างานสายธุรการ (Values) · การพัฒนาตนเอง (Self-development) · การพัฒนาระบบงาน (System) · ทักษะที่จำเป็นในการบริหารและพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่ |
|
พักรับประทานอาหารเที่ยง |
|
· การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน (Communication & Coordination) · การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงาน (Telephone Skills) · การต้อนรับการบริการที่ประทับใจ (Service Mind) · การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร (Files & Records) · การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ (Message & Report Writing) |
|
พักเบรค15นาที |
|
· การบริหารเวลาเพื่อการพัฒนาและการปรับปรุงงาน (Time Management) · WORKSHOP/CASE STUDYฝึกทักษะและกรณีศึกษาการเพิ่มคุณภาพงานธุรการให้ทันยุค ทันสมัยกับการทำงานธุรการกับคนต่างวัยGeneration Model :รูปแบบการทำงาน เป้าหมายการทำงาน ลักษณะงานที่ต้องการจาก "Super Adminสุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ" · ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น |
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929คุณกุ้ง
E-mail : [email protected]
Line ID: @Tesstraining
เฟซบุ๊ก :testtrainingpage
ทางบริษัท เทสส์เทรนนิ่งเพื่อเข้าร่วมสัมมนาสัมมนาครบวงจร
สามารถออกเเบบเพิ่มจัดรูปเเบบIN HOUSEในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ