ที่มาของหลักสูตร
การสื่อสารในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของโลกาภิวัตน์ และอนาคตข้างหน้าที่กำลังจะเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงในด้านการสื่อสาร เป็นรูปแบบที่ไม่มีขอบเขตจำกัด ไม่มีอาณาเขต หรือพรมแดนที่ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกันไม่ได้ สามารถเชื่อมโยงเครือข่ายกันได้ทั่วโลกไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกแต่ที่สำคัญที่สุดก็คือการสื่อสารดังกล่าวจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับ "คน หรือมนุษย์นั่นเองอย่างเช่นคนบางคนที่อยู่ในองค์กรหรืออยู่ในสังคม มีความรู้ ความสามารถมากแต่ก็ไม่สามารถสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจได้สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุแห่งความไม่เข้าใจกัน ความขัดแย้ง โดยเฉพาะผู้สื่อสารกับผู้อื่นได้ใช้อารมณ์ อคติ หรือขาดสติ ในการสื่อสาร นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อการทำงานร่วมกัน ตลอดจนมีผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ และแรงจูงใจของลูกน้อง อันจะนำมาสู่ผลงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้อัตราการลาออกสูงขึ้น ดังนั้นหลักสูตรดังกล่าวข้างต้นจึงมีความสำคัญมาก ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เกิดความรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะในการสื่อสาร สามารถนำไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1. สามารถคิดวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลได้อย่างเป็นระบบและอย่างมีประสิทธิภาพ
2. จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างบรรยากาศ ลดแรงกดดัน และสื่อสารในแนวทางเดียวกัน
เทคนิคการสื่อสาร แนวทางการสื่อสาร และแนวทางการปรับปรุงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
Topics
1. ที่มาของการสื่อสารและทำไมต้องสร้างจิตวิทยาในการสื่อสาร ?
**Workshop : Communication Problem
2. ปัญหาของการสื่อสารที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
3. จะสื่อสารอย่างไรให้ทรงพลังอย่างมีประสิทธิภาพ
4. กระบวนและประสิทธิภาพของการสื่อสารทั้งระบบ
**Workshop: คำพูดของเราเป็นแบบไหน ?
5. ทำอย่างไรให้ผู้ฟังเชื่อใจและยอมรับการสื่อสาร
6. จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ฟังถนัดรับสารแบบใด และอย่างไร
7. วิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลTA : Transactional Analysis
**Workshop:TA Case Study
8. เทคนิคการสร้างบรรยากาศ เพื่อคลายความกดดันในการสื่อสาร
9. จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างCommon Interestร่วมกัน
10. เจาะลึกระดับความสำคัญของรูปแบบการติดต่อสื่อสาร
11. กิจกรรมการสื่อสารเพื่อสื่อให้เห็นถึงการใช้ความคิดของตนเองและร่วมกับผู้อื่น
12. แนวทางการสื่อสารกับคนในองค์กร และแนวทางการแก้ไขปรับปรุง
**Workshop : Communication Solution
ผู้เข้าฝึกอบรม
เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร
สอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่ คุณเล็ก โทร/Line : 063-846-6405 E-mail: [email protected] www.chosenthebest.com
***สามารถจัดเป็นIn-House Trainingอบรมภายในได้***
อ.สุกิจ ตรียุทธวัฒนา