หลักการและแหตุผล

การทำงานในสำนักงานและในไลน์การผลิต ย่อมมีสายการบังคับบัญชาและต่างคนต่างตำแหน่งงานต้องการการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ สามารถปฏิบัติงานตอบสนองตามเป้าหมายเช่น การให้บริการลูกค้าหรือการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ในองค์กรโดยเฉพาะองค์กรที่มีวัฒนธรรมการทำงานเป็นแบบญี่ปุ่น จึงคิดนำระบบการทำงานร่วมกันระหว่างบุคลากรในระดับบังคับบัญชาและบุคลากรในระดับปฏิบัติการ โดยกำหนดให้มี การรายงานการสื่อสารและการปรึกษาหารือในการทำงานร่วมกัน เรียกว่า แนวคิดHo-Ren-Soโดยแนวคิดนี้ สามารถใช้ได้กับการทำงานในสำนักงานและการทำงานในไลน์การผลิต และไม่จำกัดเฉพาะองค์กรสไตล์ในการทำงานแบบญี่ปุ่นเท่านั้นหากแต่ยังสามารถปรับใช้ในองค์กรธุรกิจทั่วไป โดยเฉพาะงานในสำนักงานที่ต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย

หัวข้อการอบรม

•วัฒนธรรมการต่อสู้และการทำงานของคนญี่ปุ่น

•ปัญหาในการทำงานและผลกระทบที่มีต่อการปฏิบัติงาน

•หลักการสื่อสารกับการแก้ไขปัญหา

•หลักการสื่อสารและเทคนิคการนำเสนองานแบบHo-Ren-So คืออะไร

•ทำไมต้องเป็นแบบHo-Ren-So

•ความต่างระหว่างวิธีสื่อสารทั่วไปกับแบบHo-Ren-So

•เทคนิคและกระบวนการของHOKOKU (โฮโกะกุ)

•เทคนิคและกระบวนการของRENRAKU (เร็งระกุ)

•เทคนิคและกระบวนการของSODAN (โซดัง)

•วิธีการประเมินทักษะHo-Ren-Soของแต่ละคนว่าอยู่ในระดับใด รวมทั้งรู้จักตัวชี้วัดต่างๆ (Indicator) ที่ใช้ในการตรวจติดตามดูพัฒนาการของแต่ละคน

•แผนการปฏิบัติงาน (Action Plan)แบบHo-Ren-Soโดยใช้กระดาษA3