วันที่ 23 เมษายน2569

เวลา 09.00-16.00 น. โรงแรมจัสมินซิตี้

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้การติดตามหนี้ได้มากขึ้นและมีผลงานทางด้านจัดเก็บหนี้สูงขึ้น

2.เพื่อพัฒนาบุคคลากร ให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

3.เพื่อลดเวลาและลดต้นทุนในการติดตามหนี้ให้น้อยลง

หัวขัอการอบรม

1.        ปัญหาที่ทำให้การเก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ได้มักเกิดจาก ?                  

2.        บทบาท และหน้าที่ &คุณสมบัติ ของพนักงานเร่งรัดฯ

3.          ทักษะการใช้โทรศัพท์ทวงหนี้

-การเตรียมพร้อม ก่อนจะโทรศัพท์ทวงหนี้

-ลักษณะของเสียง และสไตล์ของน้ำน้ำเสียง

-คำพูด,น้ำสียง,ภาษากาย สามารถบอกอะไรได้บ้าง  

4.ศิลปะในการสนทนาเพื่อรับมือกับลูกหนี้6ประเภท            

5.การเจรจาต่อรอง ( ความหมาย " การเจรจาต่อรอง " )          

6.อำนาจในการต่อรอง

7..ทางเลือกที่จะนำมาใช้แก้ความขัดแย้ง                                                  

8.เวทีการเจรจาต่อรอง (Bargaining Arena )                                               

9.กลยุทธ์สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่อติดตามหนี้ มี6ขั้นตอน

10.ข้อเสนอแนะนักเจรจาหนี้3ประการ

11.กฏหมาย ที่ต้องทราบเกี่ยวกับการตามหนี้                                                                    

12.หนี้ที่บังคับได้ / หนี้ที่บังคับไม่ได้

13.พ.ร.บ. การติดตามทวงถามหนี้ ที่เป็นธรรม         ( ข้อปฏิบัติ / ข้อห้าม )

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้

1.ทราบหลักการการใช้คำพูดอย่างไรจึงจะทำให้ลูกค้ายอมชำระหนี้

2.สามารถนำทักษะการเจรจาต่อรองมาใช้กับลูกค้าโดย"เราเก็บเงินได้และลูกค้ายังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเรา"

3.สามารถนำจุดแข็งไปใช้และไม่เปิดจุดอ่อนให้ลูกค้าใช้เป็นข้ออ้างในการไม่ชำระหนี้

ระยะเวลา                          1        วัน

จำนวนผู้เข้าอบรม               ไม่เกิน  20    คน

การชำระค่าธรรมเนียม

1. ชำระโดยสั่งจ่ายเช็ค/แคชเชียร์เช็ค ขีดคร่อม สั่งจ่ายในนาม
   บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น จำกัด (Professional Training Solution Co.,Ltd.)

เลขที่89/161ซอยพระยาสุเรนทร์21แยก3 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ10510

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105566006450

2. โอนเงินเข้าบัญชี
   ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขาโลตัสรามอินทรา 109 บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 148-3-638368

ส่งPay-inมาที่[email protected]

3.  หัก ณ ที่จ่าย ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105566006450

บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น จำกัด

เลขที่89/161หมู่บ้านพฤกษาวิลล์23ซ.พระยาสุเรนทร์21แยก3

แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ10510

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:คุณอรัญญา 086-6183752

Professional Training Solution

Tel 02-1753330,086-6183752 

www.ptstraining.co.th

อีเมล์ info.ptstraining@gmail.com,ptstraining3@gmail.com