ในปัจจุบันบทบาทของหัวหน้างานไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การควบคุมและสั่งการ แต่ต้องทำหน้าที่เป็น ผู้นำ (Leader), ผู้ให้คำปรึกษา (Advisor) และโค้ช (Coach) ให้กับลูกน้องในทีม เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีแรงจูงใจในการทำงานในระยะยาว หลายองค์กรประสบปัญหาในเรื่อง "การสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง" โดยเฉพาะการให้คำแนะนำหรือ Feedback ซึ่งอาจทำให้ลูกน้องรู้สึกขัดแย้ง เสียกำลังใจ หรือไม่เกิดการพัฒนา ดังนั้นหัวหน้างานจำเป็นต้องมีทักษะการชี้นำ, การให้คำปรึกษา และการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) อย่างเป็นระบบและสร้างสรรค์ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพงานของทีมงานและองค์กร

วัตถุประสงค์
 1. เข้าใจบทบาทใหม่ของหัวหน้างาน
 2. ใช้ทักษะการให้คำปรึกษาและ Feedback อย่างมีประสิทธิภาพ
 3. พัฒนาทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ในทีม
 4. ประยุกต์ใช้เทคนิคในการจัดการสถานการณ์จริงได้
 5. เสริมสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในทีม

สำหรับ หัวหน้า – ผู้จัดการ - ผู้บริหาร

วิทยากร อาจารย์ชาคร เกษมสันต์
วิธีการ ร่วมคิด – ร่วมคุย บรรยาย workshop