การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและสมรรถนะ (Behavioral and Competency-Based Interviewing)เป็นวิธีการสัมภาษณ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในวงการทรัพยากรบุคคลและองค์กรชั้นนำ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของตำแหน่งงาน โดยอาศัยหลักการที่ว่า "พฤติกรรมในอดีตเป็นตัวทำนายพฤติกรรมในอนาคต" (Past behavior predicts future performance)

          การสัมภาษณ์แบบนี้มุ่งเน้นการถามถึงประสบการณ์จริงที่ผู้สมัครเคยเผชิญในอดีต และวิธีการที่พวกเขาแก้ไขปัญหา หรือแสดงทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน ซึ่งช่วยให้ผู้สัมภาษณ์สามารถประเมินได้ว่าผู้สมัครมีสมรรถนะ (Competency)ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานนั้นๆ หรือไม่ เช่น ทักษะการสื่อสาร,การทำงานเป็นทีม,การแก้ไขปัญหา,และภาวะผู้นำ

          หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและทักษะที่จำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและสมรรถนะ โดยครอบคลุมทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในการคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพ และลดความเสี่ยงในการรับบุคคลที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจหลักการและความสำคัญของการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและสมรรถนะ
2. เพื่อพัฒนาทักษะการตั้งคำถามเชิงพฤติกรรมและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประเมินและวิเคราะห์คำตอบของผู้สมัครได้อย่างถูกต้อง
4. เพื่อเพิ่มความมั่นใจและความเชี่ยวชาญในการสัมภาษณ์คัดเลือกบุคลากร

• ความหมายและความสำคัญของการสัมภาษณ์ในกระบวนการสรรหาพนักงาน
• ข้อแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์แบบทั่วไปและเชิงพฤติกรรม
• หลักการและแนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและสมรรถนะ

Module 2: หลักการตั้งคำถามเชิงพฤติกรรม (Behavioral Questioning Techniques)

• เทคนิคการตั้งคำถาม STAR (Situation, Task, Action, Result)
• การใช้คำถามเพื่อประเมินสมรรถนะของผู้สมัคร
• ตัวอย่างคำถามเชิงพฤติกรรม

Module 3: Role Play:การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม

• สวมบทบาทเป็นผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์
• ฝึกการฟังและจับประเด็นสำคัญ
• Module 4: การประเมินและวิเคราะห์คำตอบ (Evaluation and Analysis)

การชำระเงิน:

1. โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้

1.1  ธนาคารกสิกรไทย บัญชีสะสมทรัพย์ สาขาโลตัสรามอินทรา 109 เลขที่ 148-363-8368

          ชื่อบัญชี บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น จำกัด

          และแฟ็กซ์ใบ Pay-in และหนังสือรับรองหัก ณ ทีจ่าย (ถ้ามี) info.ptstraining@gmail.com

          พร้อมระบุชื่อบริษัทของท่าน และชื่อหลักสูตร

1.2 ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น จำกัด

(Professional Training Solution Co.,Ltd)

 กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105566006450

บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น จำกัด

เลขที่89/161หมู่บ้านพฤกษาวิลล์ 23 ซ.พระยาสุเรนทร์21แยก 3

แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ10510

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:คุณอรัญญา

Professional Training Solution

Tel 02-1753330,086-6183752 

www.ptstraining.co.th

อีเมล์ info.ptstraining@gmail.com, ptstraining3@gmail.com