หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จในองค์กร28 เมษายน2566

 

หลักการและเหตุผล

 

สภาวการณ์แข่งขันสูงในปัจจุบันองค์กรต้องมีการวางแผนกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร คือพนักงานขายเพราะเป็นเครื่องมือทางการสื่อสารที่สำคัญ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กร และลูกค้า หน้าที่ของพนักงานขายคือ ค้นหาความต้องการ และขจัดปัญหาที่ลูกค้าพบ ตอบสนองความต้องการ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการโดยสร้างความพึงพอใจ ดูแลลูกค้าได้ในระยะยาว พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่

 

บุคลิกภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือเมื่อพบกับลูกค้า ซึ่งนำมาสู่การตัดสินใจซื้อ โดยบุคลิกที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพพนักงานขายประกอบด้วย บุคลิกภายนอก ได้แก่ การแต่งหน้า การแต่งกาย การแสดงท่าทางต่างๆ และบุคลิกภาพภายใน ได้แก่ ความคิด ทัศนคติ รวมถึงการอ่านสีหน้า ท่าทางของผู้ซื้อ ซึ่งบุคลิกภาพที่ดี สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรมีชื่อเสียงที่ดีได้ ซึ่งทั้งหมดได้นำเสนอในหลักสูตร "การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร" โดยวิทยากร อ.นทษร สุขสารอมรกุล

 

 

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม

1.เพื่อให้ผู้รับการอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารเพื่อใช้ในงาน

2.เพื่อให้ผู้รับการอบรมสามารถพัฒนาบุคลิกภาพของตนและพัฒนาการสื่อสารได้อย่างเหมาะสม

3.เพื่อให้ผู้รับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในงานอย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นตัวอย่างที่ดีแก่เพื่อนร่วมงาน

 

หัวข้อการฝึกอบรม

รายละเอียดหลักสูตร

ประเมินบุคลิกภาพก่อนการฝึกอบรม

ส่วนที่1:นานาทัศนะเกี่ยวกับบุคลิกภาพ

ความเหมือนที่แตกต่าง

ความแตกต่างที่เหมือน

บุคลิกภาพนั้นสำคัญอย่างไร

ส่วนที่2:ธาตุแท้ของบุคลิกภาพ

ธาตุแท้และธาตุเทียมของบุคลิกภาพ

หลักการวิเคราะห์บุคลิกภาพของตนเอง

หลักการวิเคราะห์บุคลิกภาพของผู้อื่น

บุคลิกภาพที่ถาวรมีจริงหรือ?

ส่วนที่3:ประเภทของบุคลิกภาพ

บุคลิกภาพภายใน

บุคลิกภาพภายนอก

สุดยอดหลักและวิธีการหล่อหลอมบุคลิกภาพ

ส่วนที่4:แบบทดสอบบุคลิกภาพ

แน่ใจได้อย่างไรว่าใช่บุคลิกภาพของตนเอง

การเปลี่ยนบุคลิกที่เลือกได้

ส่วนที่5:เทคนิคการพัฒนาบุคลิกภาพ

เทคนิคอารมณ์สัมพันธ์

เทคนิคมนุษยสัมพันธ์

เทคนิคสังคมสัมพันธ์

ส่วนที่6: การพัฒนาท่วงท่าอิริยาบถ

บุคลิกภาพที่งามสง่า ดูดี มีราศี

เทคนิคการสร้างมาดเท่ มาดมั่น เมื่อมอง

การพัฒนาบุคลิกภาพที่ยั่งยืน

ส่วนที่7:การสื่อสารกับการพัฒนาบุคลิกภาพ

สื่อสารอย่างไรให้บุคลิกเป็นที่ยอมรับ

สื่อสาร สื่อใจ แก้ไขข้อบกพร่อง

 

รูปแบบการฝึก

 

การบรรยาย (Lecture) /การฝึกปฏิบัติ (Workshop)

 

วิทยากรในการฝึกอบรม : อาจารย์นทษร สุขสารอมรกุล

ประวัติการศึกษา

-ปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

-ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเกริก

 

ประสบการณ์การทำงาน

-อาจารย์บรรยายพิเศษ ระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเซนต์จอห์น

ผลงานวิจัยด้านการตลาด / พนักงานขาย

-ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคในห้างสรรพสินค้าซีคอนสแควร์. ตีพิมพ์RMUTP Research Journal 2554

-การสังเคราะห์งานวิจัยเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของหน่วยงานขายนำเสนอในการประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยศรีปทุม2557

-ผลงานตีพิมพ์ระดับนานาชาติ เรื่องDeterminant of Salesperson's Factor Impact on Salesforce Performance Improvement on Network Marketing: Synthesis Research.ในฐานะISI/THOMSON REUTERS

-ผู้ช่วยนักวิชาการในด้านกฎหมายกีฬาคณะกรรมาธิการปฏิรูปการกีฬา สภาปฏิรูป2558

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website:www.INWtraining.com

 

Adminมายด์