หลักการและเหตุผล
การขายในยุคดิจิทัลต้องเผชิญกับลูกค้าที่มีข้อมูลและทางเลือกมากมาย AIจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การขายมีความแม่นยำและรวดเร็วขึ้น นักขายที่เข้าใจการใช้AIจะสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ลึกกว่าเดิมเกิดการตอบสนองตรงใจและสร้างความเชื่อมั่น อีกทั้งAIยังช่วยลดงานซ้ำซากที่น่าเบื่อของนักขาย เช่น การตอบคำถามพื้นฐาน ทำให้นักขายมีเวลาโฟกัสงานสำคัญ เพิ่มโอกาสในการใช้เวลาไปกับการสร้างโอกาสขาย อีกทั้งการสร้างสคริปต์ขายด้วยAIทำให้การตอบข้อโต้แย้งมีโครงสร้างและน่าเชื่อถือมากขึ้นและที่สำคัญยังสามารถช่วยติดตามลูกค้าอย่างไม่รบกวนและสร้างโอกาสในการขายซ้ำอีกด้วย
การเรียนรู้หลักสูตรนี้จึงช่วยให้นักขายปรับตัวเข้ากับเครื่องมือใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการยกระดับทักษะจากนักขายทั่วไปสู่การเป็นSmart Salesmanที่ใช้เทคโนโลยีเป็น ท้ายที่สุดพนักงานขายยุคใหม่ที่ใช้AIนการทำงานจะสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าให้กับองค์กร
วัตถุประสงค์
· เพื่อเข้าใจพื้นฐานของ AIและการประยุกต์ใช้ในงานขายB2C
· เพื่อเรียนรู้การเขียน Promptที่ช่วยให้AIสร้างคำตอบที่ขายได้จริง
· เพื่อฝึกการใช้AIในการตอบแชทและปิดการขายอย่างมืออาชีพ
· เพื่อสร้างสคริปต์การขายที่ทรงพลังและตอบข้อโต้แย้งได้อย่างมั่นใจ
· เพื่อพัฒนาทักษะการติดตามลูกค้าและสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำด้วย AI
· เพื่อยกระดับบทบาทนักขายให้เป็น Smart Salesmanที่ใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพ
หัวข้อบรรยาย
9:00-10:30น.
AIสำหรับปรับงานขายเพิ่มยอดอย่างเป็นระบบ
· AIคืออะไร และประเภทของAIที่ช่วยสำหรับงานขาย
· หน้าที่สำคัญของAIผู้ช่วยอัจฉริยะที่เปลี่ยนคุณเป็นมืออาชีพ
· แนวคิดที่ถูกต้องต่อการใช้เครื่องมือ AIอย่างถูกวิธี
· ตัวอย่างของAIที่เข้ามาช่วยงานขายในปัจจุบัน
· Workshopสั่งการช่วยงานขายอย่างมีประโยชน์ (ให้ผู้เข้าอบรมได้ลองสั่งการด้วยตนเองเพื่อใช้AIมาช่วยงานขายในกรณีต่างๆ)
10:30-12:00น.
ใช้AIอย่างมืออาชีพสั่งการเหมือนเลขาให้ช่วยงานขายเพิ่มโอกาสสร้างยอดขาย
· หลักการเขียนPromptที่ช่วยในการขาย
· รูปแบบPromptที่ใช้กับการขาย
· การเขียนแคปชั่นขาย ด้วยสูตรSLAPเพื่อเร่งยอด
· Workshopการป้อนคำสั่งAIให้จัดการงานขายให้ง่ายขึ้น (ให้ผู้เข้าอบรมได้ลองสั่งการด้วยตนเองเพื่อให้AIช่วยเพิ่มโอกาสขาย)
13:00-14:30น.
การใช้AIเพื่อลดเวลาและเพิ่มโอกาสขาย
· การจัดการคำถามประจำที่ซ้ำซากในงานขาย
· หลักการจัดการในการตอบคำถามและเพิ่มโอกาสปิดการขาย
· เทคนิคการใช้AIเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายUp selling/Cross selling
· Workshopการเพิ่มยอดขายจากการใช้ AIช่วยวางแผน (ทุกคนได้รับเอกสารสินค้าจำลองและให้ทำการสั่งการให้AIวางแผนสร้างรูปแบบการขายและเพิ่มยอดขายแบบUp selling/Cross sellingโอกาสในการขาย)
14:30-16:00น.
AIช่วยติดตามลูกค้าและการสร้างโอกาสในการขายซ้ำRetention
· หลักการติดตามอย่างไม่รบกวนและสร้างประสบการณ์ที่ดี
· การสร้างข้อความติดตามหลังการขาย
· การสร้างข้อความชวนกลับมาซื้อซ้ำแบบไม่รบกวน
· Workshopการฝึกส่งข้อความติดตามกระตุ้นการซื้อซ้ำ Retention แบบมืออาชีพ (ให้ผู้เข้าอบรมทำการสร้างข้อความเพื่อกระตุ้นการขายกับลูกค้าเก่า)
· สรุปการบรรยาย
อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM
เวลาอบรม 9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร ส่งทางEMS
ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
........................................................
อบรมแบบพบอาจารย์ONSITE จัดอบรมที่ แรมแบรนท์ สุขุมวิท18
เวลาอบรม 9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรในห้องอบรม
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
โปรโมชั่น
ลงทะเบียน2ท่าน ท่านละ3,500บาท
ลงทะเบียน3ท่าน ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ฟรี อาหารว่าง อาหารกลางวัน เอกสารอบรม กระเป๋าผ้า สมุด ปากกา
........................................................
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : โทร099-162-9559 / 098-820-9929 / 092-624-7032
E-MAIL: [email protected]
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ
โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท
22 มกราคม 2569 09.00-16.00
ฝึกอบรม เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
เบอร์ติดต่อ : TEL : 098-820-9929 / 092-624-7032/โทร 099-162-9559
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)