วัตถุประสงค์
1.เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องเทคนิคการขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ
2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพและเป็นระบบ
3.เพื่อฝึกฝนทักษะการนำเสนอผลิตภัณฑ์ รวมถึงทักษะด้านการโน้มน้าวลูกค้าให้สนใจและตัดสินใจซื้ออย่างเต็มใจ
4.เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้เข้ารับการอบรมในการนำ "ศาสตร์" และ "ศิลป์" ของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริงอย่างได้ผลดีเลิศ จนบรรลุเป้าหมายในการขาย
5.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เข้าใจหลักการและการพัฒนาบุคลิกภาพให้เหมาะสมกับงาน เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและภาพลักษณ์ที่ดีต่อตนเองและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์การขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบให้เหมาะกับตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มยอดขายในที่สุด
7.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมในงานที่รับผิดชอบ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา
Module 1:ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการเพิ่มและสร้างยอดขายให้ทะลุเป้า !!!
1.บทบาท และ หน้าที่ของพนักงานขายเพื่อเพิ่มยอดขาย - สร้างความเข้าใจและให้ตระหนักถึงหน้าที่ที่ต้องทำ
2.สิ่งสำคัญที่พนักงานขายมืออาชีพควรจะมี - เข้าใจถึงคุณสมบัติของตัวนักขายก่อนจะเริ่มลงมือขาย
3.เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
4.เจาะลึก...บทบาท
พฤติกรรมและสไตล์ของลูกค้าที่หลากหลาย - (เรียนรู้ลูกค้าอย่างเข้าใจพร้อมวิธีการพิชิตลูกค้าในแต่ละประเภท)
-ลูกค้าพรหมจรรย์
-ลูกค้าเจ้าอารมณ์
-ลูกค้าเจ้ายศเจ้าอย่าง
-ลูกค้าลูกทุ่ง
5.การจัดการกับลูกค้าในแต่ละประเภท
พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม
6.กิจกรรมWorkshop
: การขายสินค้ากับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ (พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)
7.ขั้นตอนการขายอย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มยอดขาย
- สร้างให้นักขาย ขายอย่างมืออาชีพ (ทุกขั้นตอน
จะเน้นเทคนิคและลูกล่อลูกชนอย่างรายละเอียด พร้อมตัวอย่างจริงในการปฏิบัติ)
8.กิจกรรมWorkshop :เทคนิคการเป็นสุดยอดพนักงานขายมืออาชีพ
Module 2เพิ่มยอดขายด้วยหนึ่งสมอง
สองมือ และความพร้อมการพัฒนาบุคลิกภาพ
9ปฏิบัติการ ... การเพิ่มยอดขายด้วยตัวเอง
-การเตรียมตัวของพนักงานขาย-
เตรียมตัวให้พร้อมก่อนออกสนามรบ มีชัยไปกว่าครึ่ง
-การวางแผนเป้าหมายการขายในแต่ละเดือน
-วางแผนการขายให้เหมาะเจาะกับลูกค้า
-การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและความเข้าใจลูกค้าเป็นรายๆ
-ความสม่ำเสมอในการเข้าพบ
-การทบทวนการขาย
-สร้างพลังใจ เพิ่มไฟให้ตัวเอง
10.กิจกรรมจำลองสถานการณ์การขาย
เพื่อหายุทธวิธีการเพิ่มยอดขาย (ปฏิบัติ พร้อมให้เทคนิค /
ความเห็นเพิ่มเติมจากวิทยากร เพื่อให้ยอดขายทะลุเป้า)
11.การสร้างมาดนักขายด้วยบุคลิกภาพและการวางตัวที่เหมาะสม
-การพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก
-กริยาท่าทางท่วงท่าต่าง ๆ การยืน การเดิน การนั่ง
สีหน้า แววตาท่าทางประกอบ
-การแต่งกาย การแต่งทรงผม และการดูแลใบหน้า
-การพัฒนาบุคลิกภาพภายใน
-การมีทัศนคติที่ดี มองโลกในด้านบวก
-การสื่อสารขายอย่างสร้างสรรค์
-การปรับอารมณ์และความรู้สึกภายใน
เพื่อสร้างพลังต่องานขาย
-การปรับกรอบความคิดให้สอดคล้องต่องานขาย
เพื่อสร้างประสิทธิผลที่ดีให้กับงานขาย
- กิจกรรม พัฒนา บุคลิกภาพ ให้SMART
12. ข้อควรปฏิบัติในขณะขาย
เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
13.การทบทวนผลการขาย
ทำไมขายได้ หรือ ขายไม่ได้
14.สรุป
คำถามและคำตอบ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรมและสัมมนา
พนักงานขาย หัวหน้างานขชาย ผู้บริหารทีมขาย ผู้จัดการ และผู้สนใจทั่วไป
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
พนักงานขาย หัวหน้างานขชาย ผู้บริหารทีมขาย ผู้จัดการ และผู้สนใจทั่วไป