สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

1.     เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน

2.     เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน

3.     เพื่อให้ได้แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน

4.     เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน

5.     เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้และเข้าใจในทักษะและบทบาทการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ

6.     เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

 

หัวข้อการฝึกอบรม

Step 1 : Leadership Skills              

                 -  ถอดรหัสความหมายของคำว่าผู้นำ(Leadership)

                 -  ความแตกต่างระหว่างผู้นำกับหัวหน้างาน

                 -  การพัฒนาภาวะผู้นำในเชิงแนวคิดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

          Output :ให้เป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชา

Step 2 : Task & People Management Skills             

            -   แนวทางการบริหารงานสมัยใหม่ที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ

            -  แนวคิดและแนวทางการบริหารคนให้ได้ใจ และได้งาน

             -  เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานตามความสามารถ

                 (Put the Right Man into the Right Job)   

Step 3 : Communication Skills

                 -  ความสำคัญและความไม่เข้าใจกันในการสื่อสาร

                 -  กระบวนการสื่อสาร (การพัฒนาทักษะ)

                 -  อุปสรรคการสื่อสารต่างๆ และแนวทางการแก้ไข

Step 4 : Planning & Problem Solving Skills

                 -  การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เชิงยุทธวิธี และเชิงปฏิบัติการ

                 -  การคิดอย่างเป็นระบบที่เป็นทักษะพื้นฐานในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ 

                 -  เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

Step 5 : Motivation & Delegation Skills 

                  -   เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี

                 -  สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ -->PCT. Model

                  -  เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้

                 -  Workshop : Motivation Case Study

Step 6 : Coaching  Skills

               -  เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

                 -  เทคนิคและวิธีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา

                  -  หลักการสอนงานในห้อง และหน้างาน(OJT)

                 -  Workshop : Coaching Case Study

 

Step 7 : Conflict Management  Skills

             -  ประโยชน์ของความขัดแย้งในเชิงสร้างสรรค์

                 -  โมเดลรูปแบบของความขัดแย้ง

               -  การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน

                  -   Workshop : Conflict Management s

Step 8 : Change Management Skills

                 -  ที่มาของเหตุผลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

                    -  เจาะลึกกระบวนการการบริหารการเปลี่ยนแปลง 

          -  การจัดทำกระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง

Step 9 :Team Management Skills

                  -  การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน

                  -  องค์ประกอบและเทคนิคการทำงานเป็นทีม(TEAMWORK)