หลักการและเหตุผล

          การสื่อสารคือ สิ่งสำคัญของมนุษย์ที่ใช้ในการดำรงชีวิตมาตั้งแต่สมัยอดีต ซึ่งการสื่อสารที่ดีจะสร้างโอกาสของความสำเร็จได้อย่างมากมาย เพราะการสื่อสารที่ถูกต้อง ถูกหลักการและถูกใจจะทำให้เกิดความเข้าใจได้มากกว่าการสื่อสารปกตินั้นเอง จึงเป็นเหตุผลอย่างหนึ่งว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นมักมีการสื่อสารไม่ผิดพลาดนั้นเอง

 

วัตถุประสงค์

-             ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในหลักของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

-             ผู้เข้าอบรมสามารถดึงเทคนิคต่างๆ ในการสื่อสารไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างชำนาญ

-             ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทของสารจากเทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อตีความสำคัญได้อย่างดี

-             ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อเป็นประโยชน์กับองค์กร

หลักสูตรนี้เหมาะกับ :ผู้เข้าอบรมทั่วไป

 

หัวข้อบรรยาย

หลักการสื่อสารมุ่งเน้นประสิทธิภาพ

-             ทัศนคติของผู้สื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ

-             หลักการในการสื่อสารSMCR

-             คุณภาพของการสื่อสารที่ดีที่ทำให้การทำงานมีความสำเร็จ

-             Workshopการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือ ผู้รับเข้าใจ

อุปสรรคใหญ่ของการสื่อสารที่ทำให้เกิดปัญหา

-             การฟังเชิงลึกสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

-             เทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อจับประเด็นสำคัญ

-             ลำดับและขั้นตอนการสื่อสารเปลี่ยนเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย

-             เทคนิคเสริมดีๆ ช่วยทำให้เข้าใจได้เร็ว

-             Workshopการฟังเพื่อจับประเด็นและตีความ

ประเภทของคนในการสื่อสาร 4 ประเภทเพื่อการทำงานเป็นทีม

-             ประเภทของคนตามหลักDISC

-             ลักษณะของแต่ละบุคคลในการสื่อสาร

-             การสื่อสารที่เหมาะสมกับคนแต่ละแบบ

-             เทคนิคการสร้างข้อได้เปรียบในการสื่อสารเพื่อให้ถูกใจคน

-             Workshopการสื่อสารที่ตรงประเด็นและตรงใจคน

สรุปการบรรยาย

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่