จิตวิทยาการบริหารและการจูงใจลูกน้อง

20 พฤศจิกายน 2562

วัตถุประสงค์:เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม

· เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่มีทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหาร "คน" ตามที่องค์กรคาดหวัง

· สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของ"จิตวิทยาการบริหาร"ไปใช้ได้ดีในการทำงานจริง

หัวข้อการบรรยาย:

· "จิตวิทยาการบริหาร" คืออะไรและอย่างไร

1."บริหารงาน" คือ "ประสิทธิผล" และ"บริหารคน" คือ"ประสิทธิภาพ" ต้องทำอย่างไร

2."ศาสตร์การบริหาร"ผสานกับ"ศาสตร์จิตวิทยา" ประกอบด้วย

1.1.ดูคนออก ด้วย "จิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์" การวิเคราะห์คน4 ประเภท (D-I-S-C Style)

1.2. บอกคนได้ด้วย "จิตวิทยาการสอนงาน" กับคนแต่ละแบบ4 แบบ

1.3. ใช้คนเป็นด้วย "จิตวิทยา5ส." ให้เหมาะกับสถานการณ์และความเหมาะสมของงาน

(สั่ง มอบหมาย และติดตามงาน)

1.4. เก่งจูงใจคน ด้วย "จิตวิทยาจูงใจคน" ทั้งที่เป็น "ตัวเงิน" และ "ไม่เป็นตัวเงิน"

3."จิตวิทยาการใส่ใจคน" ประกอบด้วย

3.1.ทักษะการชม การตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือนลูกน้อง

3.2.ทักษะการจัดการกับความขัดแย้ง

-ระหว่าง"ลูกน้องกับลูกน้อง"

-ระหว่าง"ลูกน้องกับหัวหน้า"

3.3.ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ(Feedback)

3.4.ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน

4."จิตวิทยาการได้ใจคน" ประกอบด้วย

4.1.การบริหารตน (SELF Management Techniques)

4.2.การบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

4.3.การบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)

4.4.จิตวิทยาการได้ใจคนด้วย "20ธรรมชาติคน"

5."12 ลักษณะลูกน้อง" ท้าทายจิตวิทยาการบริหารคน เช่น

5.1.มุ่งงาน ไม่สนใจคน5.2.สนใจคน งานไม่ค่อยเดิน 5.3.สอยจุดอ่อนชาวบ้าน

5.4.แสนรู้ 5.5.ขี้โม้ 5.6.ขาวีน ขี้ฟ้อง

5.7.ปฏิเสธไม่เป็น 5.8. เลี่ยงทุกงาน 5.9.อยู่ระหว่างตัดสินใจ

5.10.อมภูมิ 5.11.เสนอตัวทุกงาน 5.12. สุมหัวนินทา

· การประยุกต์ใช้ในชีวิตการทำงาน/ถาม-ตอบ

เหมาะสำหรับ:

· หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหารและผู้ประกอบการธุรกิจ

ระยะเวลาฝึกอบรม:

· 1 วัน

Fee Seminar/อัตราค่าลงทะเบียน ต่อ1คน

(รวมค่าวิทยากร เอกสารบรรยายอาหารกลางวัน เครื่องดื่มชา-กาแฟและใบประกาศ)