การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจแก้ปัญหาในการทำงานในยุคดิจิทัล

22 สิงหาคม 2568



????ที่มาและเหตุผล

ในยุคดิจิทัลที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม การพึ่งพาเพียงประสบการณ์หรือสัญชาตญาณอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหารจำเป็นต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลและกระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์มาประกอบการตัดสินใจแก้ปัญหา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ลดความเสี่ยง และเพิ่มโอกาสสำเร็จในการดำเนินงาน

หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการเสริมทักษะการเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์และตัดสินใจในโลกยุคใหม่ พร้อมฝึกการประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงในที่ทำงาน

 

????วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.      เข้าใจหลักการตัดสินใจแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบในยุคดิจิทัล

2.      รู้จักเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจได้แม่นยำ

3.      ใช้เครื่องมือดิจิทัลช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และประเมินทางเลือก

4.      ประยุกต์ใช้กับปัญหาจริงในงานประจำได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

 

 

หัวข้อการฝึกอบรม  ระยะเวลา:6ชั่วโมง

????ช่วงเช้า (09.00 - 12.00น.)

Session 1:พื้นฐานการตัดสินใจและแก้ปัญหาในยุคดิจิทัล

  • ความสำคัญของการตัดสินใจในยุคข้อมูล (Information Age)

·         ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในยุคข้อมูลท่วมท้น (Information Overload)

·         แนวคิดData-Driven Decision MakingและHuman-Centered Decision

  • หลุมพรางของการตัดสินใจ (Cognitive Bias,การด่วนสรุป)
  • ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (Problem Solving Process)
  • แนวคิดPDCA, Root Cause Analysis,และDecision-Making Loop

Session 2:เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ (Part 1)

  • เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น
    • 5 Whys
    • Fishbone Diagram
    • Pareto Chart
  • Workshop:วิเคราะห์ปัญหาจากสถานการณ์จำลอง

????ช่วงบ่าย (13.00 - 16.00น.)

Session 3:เครื่องมือช่วยตัดสินใจด้วยดิจิทัล (Part 2)

  • เครื่องมือวิเคราะห์ทางเลือก:
    • Decision Matrix
    • SWOT Analysis
    • Cost-Benefit Analysis
  • การใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่นExcel, Google Sheets, Power BI, Miroในการประเมินผลและตัดสินใจ
  • การใช้เทคโนโลยีเพื่อการตัดสินใจร่วม (Collaborative Decision-Making Tools)

·         แนะนำเครื่องมือ: Miro, Jam board, Trello, Notion

·         การทำงานร่วมกันในทีมและการตัดสินใจผ่าน Platform Collaboration

  • แนะนำการใช้AI/Chat GPTช่วยคิดทางเลือก (อย่างมีกรอบและวิจารณญาณ)

Session 4:ฝึกปฏิบัติ (Workshopกลุ่ม)

  • ผู้เข้าอบรมระบุปัญหาจากงานจริงหรือสถานการณ์ใกล้เคียง
  • วิเคราะห์หาสาเหตุและเลือกใช้เครื่องมือในการตัดสินใจ
  • นำเสนอผลการวิเคราะห์ และแนวทางแก้ไขพร้อมเหตุผลประกอบ
  • วิทยากรให้ข้อเสนอแนะและสรุปแนวคิดการประยุกต์ใช้ในองค์กร

????คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

  • พนักงานระดับหัวหน้างาน / เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ / วิศวกร / ผู้จัดการ
  • มีความรู้พื้นฐานในการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Excel หรือGoogle Workspace
  • ต้องการพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจเชิงวิเคราะห์
  • สนใจการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน


สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรม แรมแบรนท์ ซอยสุขุมวิท 18 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพฯ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

22 สิงหาคม 2568 09.00-16.00 น.

จัดโดย

ดีทีเอ็นเทรนนิ่ง
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 ,064-325-4946

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 20 ครั้ง