การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤต Communication and Crisis Management

23 กรกฎาคม 2569


สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการในภาวะวิกฤตอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติทั้งภายในและภายนอกองค์กร

ระยะเวลาการฝึกอบรม: 1วัน(9.00-16.30น.)

 

หัวข้อการอบรม

Module 1 : Crisis Mindset & Communication

1.       ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤตกับองค์กร

2.      กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร

3.       เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)

Module 2 : Crisis Communication & Management

1.       เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤต

2.      การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต

3.      การสื่อสารในภาวะวิกฤต

4.      การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

 

Module 3 : Crisis Communication Strategies

1.       กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

2.      Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (กรณีศึกษา)

 

Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice

1.       Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (เชิงปฏิบัติ)

2.      แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร

ผู้เข้าฝึกอบรม เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

1.บรรยาย60% :กิจกรรมการเรียนรู้40%

2.การอภิปรายร่วมและกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

3.กรณีศึกษาแบบยกตัวอย่างเป็น Model Case Study (Workshop)

4.สรุปและถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

 



สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรมโนโวเทล ซอยสุขุมวิท 20 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพ

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

23 กรกฎาคม 2569 09.00-16.00

จัดโดย

DtnTraining
เบอร์ติดต่อ : 090 645 0992 ,096-669-5554

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 52 ครั้ง