สมัคร 3ท่าน ลดเหลือท่านละ 3,500.-   (จากราคาปกติท่านละ 4,000 บาท)

หรือสมัคร 5 จ่ายแค่ 4 ท่านเท่านั้น!!!

????ที่มาและเหตุผล

ในยุคอุตสาหกรรม 4.0 และการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว การสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานในระดับปฏิบัติการ (Shop Floor)ถือเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน ไม่ทันเวลา หรือไม่เหมาะสม อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิด ความขัดแย้ง การทำงานผิดพลาด หรือแม้แต่เกิดอุบัติเหตุ

นอกจากนี้ หัวหน้างานยังต้องปรับตัวให้สามารถใช้เครื่องมือการสื่อสารสมัยใหม่ ทั้งแบบตัวต่อตัวและผ่านช่องทางดิจิทัล พร้อมมีทักษะSoft Skillsเช่น การฟังอย่างลึกซึ้ง การให้Feedbackที่สร้างสรรค์ และการจูงใจทีมงานให้มีเป้าหมายร่วมกัน

ในบริบทของโรงงานอุตสาหกรรมที่ต้องการความแม่นยำในการปฏิบัติงาน ความสามารถของหัวหน้างานในการสื่อสารกับทีมงานเป็นสิ่งสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิต ความปลอดภัย และความร่วมมือภายในทีม อย่างไรก็ตาม การสื่อสารในยุคปัจจุบันเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ เช่น ความหลากหลายของวัยในทีม (Multigene ration),การใช้เทคโนโลยีสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความคาดหวังของพนักงานที่เปลี่ยนไป   ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของหัวหน้างานให้ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และสามารถขับเคลื่อนทีมงานให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรได้

????วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

ผู้เมื่อจบการอบรม หัวหน้างานจะสามารถ:

1.      เข้าใจหลักการและความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบริบทโรงงาน

2.      พัฒนาทักษะการฟัง พูด และการสื่อสารแบบสองทาง (Two-Way Communication)

3.      เลือกใช้เครื่องมือการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ทั้งแบบดั้งเดิมและแบบดิจิทัล

4.      สามารถลดความขัดแย้ง และเสริมสร้างความร่วมมือภายในทีม

5.      นำแนวคิด HoRenSo (報・連・相)และEmpathy Communicationไปประยุกต์ใช้จริงในการทำงานประจำวัน

6.      ปรับวิธีการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละ Generation และสถานการณ์

7.      รับฟังและให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

8.      ใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีการสื่อสารภายในโรงงานได้อย่างเหมาะสม

หัวข้อการฝึกอบรม  ระยะเวลา:6ชั่วโมง

ช่วงเช้า (3 ชม.)

1.เข้าใจความสำคัญของการสื่อสารในยุคใหม่ (Modern Communication Landscape)

· ความแตกต่างของการสื่อสารในอดีต vs ปัจจุบัน

· ปัจจัยที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนทางการสื่อสาร

· กรณีตัวอย่างจากโรงงานจริง

2.รูปแบบและช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในShop Floor

· Verbal / Non-Verbal / Visual Communication

· การใช้ป้าย, สี,ไฟ, QR Code, Line Group, E-Board

· การเลือกวิธีให้เหมาะกับวัตถุประสงค์

3.เทคนิคการสื่อสารกับทีมงานหลายเจเนอเรชัน (Multi-Generation Communication)

· เข้าใจลักษณะเด่นของ Gen X, Y, Z

· วิธีการพูดให้ "ฟังแล้วเข้าใจ" และ "เข้าใจแล้วทำ"

· Workshop: จำลองสถานการณ์จริงในShop Floor

ช่วงบ่าย (3 ชม.)

4.การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening)และการให้Feedback อย่างสร้างสรรค์

· เทคนิคการฟังที่ลดข้อขัดแย้ง

· วิธีให้คำชมและคำติเพื่อสร้างแรงจูงใจ

· Role Play:จำลองสถานการณ์ "การสื่อสารเพื่อแก้ปัญหา"

5.การบริหารการสื่อสารในสถานการณ์กดดันและเร่งด่วน (High Pressure Communication)

· การควบคุมอารมณ์ของหัวหน้างาน

· การส่งสารให้กระชับและมีพลัง

· Workshop: ฝึกการสื่อสารในเหตุการณ์ฉุกเฉิน / เปลี่ยนแปลงแผนงาน

6.การใช้เครื่องมือสื่อสารยุคใหม่ในโรงงาน

· Line, Microsoft Teams, E-Board, Barcode-based Communication

· การวางแผนตารางประชุม (Morning Brief / Toolbox Meeting)

· ระบบรายงานความคืบหน้าหรือปัญหา (HoRenSo / Kaizen Talk)

กลุ่มเป้าหมาย (ผู้เข้ารับการอบรม)

• หัวหน้างานสายการผลิต (Shop Floor Supervisor)
• หัวหน้าหน่วยงานซ่อมบำรุง / คลังสินค้า /Q.C.
• หัวหน้ากลุ่มงาน (Team Leader)
• ผู้เตรียมตัวเข้าสู่ตำแหน่งหัวหน้างาน
• ผู้จัดการสายการผลิตที่ต้องการ Refresh ทักษะการสื่อสาร

ระยะเวลา: 1วัน (6ชั่วโมง)