การเพิ่มคุณภาพในการทำงานจากพนักงานทุกส่วนในองค์กร จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กรในทุกๆด้าน ปัจจุบันผู้บริหารขององค์กรหลายแห่งนำแนวคิด “การบริหารคุณภาพทั่วองค์กร” มาประยุกต์ใช้ในการในการบริหารและการทำงาน แต่บางแห่งยังไม่สามารถมองภาพในเชิงปฏิบัติได้อย่างชัดเจน ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงเป็นการแนะนำให้ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานในองค์กร ได้ทราบโดยสังเขปว่าการนำแนวคิดการบริหารคุณภาพทั่วองค์กร มาประยุกต์ใช้ในเชิงปฏิบัตินั้นควรจะมีกิจกรรมอะไรบ้างที่จะต้องดำเนินการ ให้เหมาะสมกับองค์กรเพื่อเป็นการพัฒนาการทำงานได้อย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1 สร้างจิตสำนึกในเรื่อง “คุณภาพ” เพื่อพัฒนางานที่ได้รับมอบหมายให้มีคุณภาพสูงยิ่งขึ้น
ส่งผลถึงความเจริญก้าวหน้าขององค์กร
2 เพื่อให้เป็นแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในหน่วยงานที่สังกัด
สำหรับ บุคลากรทุกท่านในองค์กร
วิธีการ บรรยาย ร่วมคิด-ร่วมคุย Workshop
วิทยากร อาจารย์ชาญณรงค์ ปันกองงาม
เนื้อหาหลักสูตร
1. ความหมายและความเป็นมาของการบริหารคุณภาพทั่วองค์กร
2. ความสำคัญของ “คุณภาพ” ต่อการทำงาน
จิตสำนึกเรื่อง “คุณภาพ”
3. คุณภาพตามแบบการทำงานและบริหารคุณภาพทั่วองค์กร
4. บริหารหรือทำอย่างไรจึงเรียกว่า “ทำอย่างคุณภาพ”
5. องค์ประกอบของการบริหารคุณภาพทั่วองค์กร
6. แนวคิดการทำงานอย่างมีคุณภาพ
แนวคิดลูกค้า : ความต้องการของลูกค้า
แนวคิดคุณภาพ
กระบวนการทำงาน
การทำให้เป็นมาตรฐาน
การตรวจและรับประกันคุณภาพของงานด้วยตนเอง
7. ผลที่ได้รับจากการทำการทำงานและบริหารคุณภาพทั่วองค์กร
8. อุปสรรคและปัญหาในการทำงานไม่ประสบผลสำเร็จ
ค่าอบรม
ราคาทั่วไป 3,900 บาท [ บวก VAT 7% = 4,173 บาท ]
ราคาสมาชิก 3,400 บาท [ บวก VAT 7% = 3,638 บาท ]