หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาทราบทราบแนวทางในการบริหารสินเชื่อและวิธีการวางตัวหรือการใช้คำพูดกับลูกค้าในแต่ละสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นจริง และทราบวิธีรับมือลูกค้าต้องทำอย่างไร โดยนำทักษะการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills)มาประยุกต์และใช้กับลูกค้าในแต่ละสไตล์ หลักเกณฑ์ต่างๆที่นำมาใช้ในการสัมมนาครั้งนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะสามารถนำจุดแข็งไปใช้ได้และขจัดข้อโต้แย้งจากลูกค้าได้โดยการนำทักษะในการเจรจาต่อรองเพื่อแก้ไขสถาณการณ์และไม่เปิดช่องว่างหรือจุดอ่อนให้ลูกค้านำมาใช้เป็นข้ออ้างเพื่อบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ในภายหลัง และเรื่องกฏมายที่เกี่ยวข้องกับ พ.ร.บ.การตามหนี้ที่เป็นธรรรมซึ่งประกาศในราชกฤษจานุเบกษาเมื่อ 6มี.ค.2558ซึ่งมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศในราชกฤษจานุเบกษา ใน180วันแล้ว เราควรปฏิบัตือย่างไร เพื่อไม่ใหเผิด พรบ.ฉบับนี้ และติดตามหนี้ได้อย่างถูกวิธี

ดังนั้น ธุรกิจจึงควรทราบและเตรียมพร้อมโดยฝึกอบรมพนักงานในองค์กรที่มีส่วนเกี่ยวข้องให้ทราบกฏระเบียบต่างๆนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในภายหลังได้ หลักสูตรนี้จึงมีความสำคัญ โดยผลลัพธ์สุดท้าย ธุรกิจจะต้องมีผลมีกำไร และมีสภาพคล่อง หนี้เสียลดลง ปัญหาหนี้สูญน้อยลงในที่สุด

หัวข้อและสาระการเรียนรู้:-

         1.การบริหารบัญชีลูกหนี้                                                 

         2.นโยบายสินเชื่อมีความสำคัญกับธุรกิจอย่างไร?(Credit Policy)

                 A.มาตราฐานสินเชื่อ(Credit Standard)

                            - หลักเกณฑ์การพิจารณาเครดิต 5'C

                            - การจัดระดับของลูกค้าและวงเงินสินเชื่อ

                            - การผู้มีอำนาจอนุมัติวงเงินสินเชื่อ

                            - การใช้ประโยชน์ข้อมูลของลูกค้ามาพิจารณาสินเชื่อ

                            - การขอเปิดวงเงินสินเชื่อ

                  B. การกำหนดเงื่อนไขในการชำระเงิน (Term of payment)

                 C. การบริหารการเก็บเงิน (Collection Management)

                          - การออกจดหมายเตือน / จดหมายทวงหนี้

                           -Check list and reminding and lection

         3. สัญญาณเตือนภัย และสาเหตุของลูกหนี้ที่เริ่มมีปัญหา

         4. การควบคุมสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ

         5. การเจรจาและวางตัวเพื่อรับมือกับลูกหนี้ 6 ประเภท

                  - โกรธง่าย (ใจร้อน)             - เชื่องช้า (สุขุม)

                  - รู้ทุกเรื่อง (ชอบคนยกย่อง)   - ลังเล (ไม่แน่ใจ)

                  - ช่างสงสัย (ไม่ไว้ใจใคร)        - พูดเก่ง (ทำให้คุณหัวเสียได้)

         6. กฏหมายที่เกี่ยวข้องกับการตามหนี้ที่ท่านต้องทราบ

                  # หนี้ที่บังคับได้ และหนี้ที่บังคับไม่ได้

                  # พ.ร.บ การตามหนี้ที่เป็นธรรม

วิทยากร อาจารย์ องอาจ ฉันทสมบัติ

อดีตผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อและกฎหมาย อาวุโส บริษัท ยูโร พีทูพี ไดเรคท์(ประเทศไทย)จำกัด

ประสบการณ์ การทำงาน: 38ปี ทำงานอยู่ในฝ่ายสินเชื่อและกฏหมาย มาทุกตำแหน่ง

ประสบการณ์การเป็นวิทยากร ทั้งภาครัฐ และเอกชน : กว่า30 ปี

ประสบการ การเขียนหนังสือ:-

   * เขียนบทความพิเศษในวารสารภาษีบัญชีและกฎหมายธุรกิจ "ทำอย่างไรไม่ให้เกิดหนี้เสีย จัดการอย่างไรกับหนี้ที่มีปัญหา"

   * เขียนหนังสือเรื่อง :"กลยุทธ์การกระชากหนี้"

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้การบริหารสินเชื่อและการจัดการบัญชีลูกหนี้ได้ถูกวิธีและมีผลงานการจัดเก็บบัญชีลูกหนี้ได้มากขึ้น

2.เพื่อพัฒนาบุคคลากรให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้

ให้เกิดประโยขน์สูงสุด

3.เพื่อลดเวลาและลดต้นทุนในการติดตามหนี้ให้น้อยลง

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1.ทราบกำหนดแนวทางในการให้สินเชื่อเพื่อลดความเสี่ยงและนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อหน่วยงานของธุรกิจ

2.ทราบขั้นตอนในการติดตามหนี้และทราบทักษะการเจรจาเพื่อนำมาใช้ในการเจรจากับลูกค้า

3.สามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้ควบคุมดูแลงานด้านสินเชื่อให้มีประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น

กำหนดการสัมมนา

การบริหางานสินเชื่อ และการติดตามหนี้   ( Credit Management System and Debt lection )

      เวลา                                  รายละเอียด                                              ระยะเวลา (นาที)

9.00 - 10.30น                              1.การบริหารบัญชีลูกหนี้                                                 90

                                               2.นโยบายสินเชื่อมีความสำคัญกับธุรกิจอย่างไร?(Credit Policy)

                                                       A.มาตราฐานสินเชื่อ(Credit Standard)

                                                         - หลักเกณฑ์การพิจารณาเครดิต 5'C

                                                         - การจัดระดับของลูกค้าและวงเงินสินเชื่อ                                                                              - การผู้มีอำนาจอนุมัติวงเงินสินเชื่อ

                                                         - การใช้ประโยชน์ข้อมูลของลูกค้ามาพิจารณาสินเชื่อ

                                                         - การขอเปิดวงเงินสินเชื่อ

10.30 - 10.45น.                           *************    เบรค    **************                            15

10.45 - 12.00น.                                    B. การกำหนดเงื่อนไขในการชำระเงิน (Term of payment)75

                                                       C. การบริหารการเก็บเงิน (Collection Management)

                                                       - การออกจดหมายเตือน / จดหมายทวงหนี้

                                                         *Check list and reminding and lection

12.00 - 13.00น.                           *************    พักเที่ยง    **************                         60

13.00 - 14.30น.                           3. สัญญาณเตือนภัย และสาเหตุของลูกหนี้ที่เริ่มมีปัญหา               90

                                               4. การควบคุมสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ

                                             5.การเจรจาและวางตัวเพื่อรับมือกับลูกหนี้ 6 ประเภท

                                                         - โกรธง่าย (ใจร้อน)             - เชื่องช้า (สุขุม)

                                                         - รู้ทุกเรื่อง (ชอบคนยกย่อง)   - ลังเล (ไม่แน่ใจ)

                                                         - ช่างสงสัย (ไม่ไว้ใจใคร)        - พูดเก่ง (ทำให้คุณหัวเสียได้)                                      

14.30 - 14.45น.                           *************       เบรค            **************                15                                 

14.45 - 16.00น.                           6. กฏหมายที่เกี่ยวข้องกับการตามหนี้ที่ท่านต้องทราบ                  75

                                                       # หนี้ที่บังคับได้ และหนี้ที่บังคับไม่ได้

                                                       # พ.ร.บ การตามหนี้ที่เป็นธรรม

กรอกใบสมัครผ่านระบบonline  Clickตรงนี้เลย

Click เข้าไปดูหัวข้ออบรมได้ที่นี่

Clickเพื่อดูหลักสูตร2569

รับจัดอบรมInhouse Trainingทุกหลักสูตรและจัดอบรมกิจกรรมกีฬาสี Team Buildin

ติดต่อ คุณธนนันท์

Tel 096 669 5554 ,064 325 4946

[email protected]