การตรวจติดตามภายในระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001

17 มีนาคม 2569



Online by Zoomสมัคร3ท่าน ๆ ละ2,500บาท

 

1. หลักการและเหตุผล

การตรวจติดตามภายในเป็นข้อกำหนดสำคัญของมาตรฐาน ISO9001 เพื่อประเมินความสอดคล้องและประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพ รวมถึงใช้เป็นเครื่องมือในการค้นหาโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการเป็นผู้ตรวจติดตามภายใน สามารถนำไปปฏิบัติจริงได้อย่างถูกต้อง เป็นระบบ และสอดคล้องกับแนวทางสากลตามISO9001 และISO 19011

 

2. วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

-         อธิบายหลักการและข้อกำหนดการตรวจติดตามภายในตาม ISO9001 ได้

-         เข้าใจบทบาท หน้าที่ และจรรยาบรรณของผู้ตรวจติดตามภายใน

-         วางแผนและเตรียมการตรวจติดตามภายในได้อย่างเหมาะสม

-         ตรวจประเมินกระบวนการทำงานและรวบรวมหลักฐานอย่างเป็นระบบ

-         ระบุความไม่สอดคล้องและโอกาสในการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง

 

3. กลุ่มเป้าหมาย

-         ผู้ตรวจติดตามภายใน ISO9001 (Internal Auditor)

-         QMR / MR /ทีมงานISO

-         หัวหน้างาน / เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ

-         บุคลากรที่เตรียมทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายใน

 

4. โครงสร้างหลักสูตร (Course Outline)

Module1: ภาพรวมระบบบริหารคุณภาพISO9001

-         หลักการบริหารคุณภาพ (7 Quality Management Principles)

-         Process ApproachและRisk-based Thinking

-         บทบาทของการตรวจติดตามภายในในระบบ ISO9001

 

Module2: ข้อกำหนดISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจติดตามภายใน

-         ข้อกำหนดข้อ 9.2 Internal Audit

-         ความเชื่อมโยงกับข้อกำหนดอื่น (ข้อ 4-10)

-         ความคาดหวังของผู้ตรวจรับรอง (Certification Body)

 

Module3: หลักการตรวจติดตามตามISO19011

-         หลักการตรวจติดตาม (Audit Principles)

-         สมรรถนะและจรรยาบรรณผู้ตรวจติดตาม

-         ประเภทการตรวจ (System / Process / Product Audit)

 

Module4: การวางแผนและเตรียมการตรวจติดตาม

-         การจัดทำ Audit Program

-         การจัดทำ Audit Plan

-         การจัดทำ Audit Checklist ตามISO9001

 

Module5: เทคนิคการตรวจติดตามภายใน

-         เทคนิคการตั้งคำถามและการสัมภาษณ์

-         การรวบรวมและประเมินหลักฐาน (Objective Evidence)

-         เทคนิคการสุ่มตรวจเอกสารและหน้างาน

-         การสื่อสารระหว่างการตรวจ

 

Module6: การรายงานผลและการติดตามการแก้ไข

-         การจำแนกความไม่สอดคล้อง (NC / OFI)

-         หลักการเขียนรายงานผลการตรวจ

-         การประชุมเปิด-ปิดการตรวจ

-         การติดตามผลการแก้ไขและปรับปรุง

 

Module7:Workshop / Case Study

-         ฝึกวิเคราะห์สถานการณ์การตรวจจริง

-         ฝึกเขียนข้อบกพร่องและรายงานผลการตรวจ CAR

-         ถาม-ตอบ ปัญหาในการตรวจติดตาม

 

5. รูปแบบการอบรม

-         บรรยาย (Lecture) 50 %

-         Workshop / Case Study 35 %

-         แลกเปลี่ยนประสบการณ์ 15 %

 

6.ระยะเวลาอบรม

1วัน (ประมาณ6 ชั่วโมง)





สถานที่อบรม (VENUE)

Online by Zoom

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

17 มีนาคม 2569 09.00-16.00

จัดโดย

DtnTraining
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554, 090-645-0992

ค่าธรรมเนียม (FEE)

2900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 7 ครั้ง