Click ที่นี่เพื่อดูหัวข้อการอบรมเพิ่มเติม

กรอกใบสมัคร Onlineที่นี้ได้ค่า

ดูหลักสูตรอื่น ๆ เพิ่มเติมClick ตรงนี้นะคะ

ราคาพิเศษ สมัคร  3 ท่าน ลดเหลือเพียงท่านละ3,500บาท

(ราคาปกติท่านละ 3,900 บาท)

l

หลักการและเหตุผล

การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) เป็นกระบวนการสำคัญในการประเมินว่าระบบบริหารคุณภาพขององค์กรได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผล สอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานISO 9001:2026และสามารถบรรลุผลลัพธ์ตามที่องค์กรกำหนดไว้ ทั้งยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการค้นหาโอกาสในการปรับปรุง (Opportunity for Improvement: OFI)และสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ (Quality Culture) ภายในองค์กร

มาตรฐานISO 9001:2026ให้ความสำคัญกับการบริหารองค์กรในยุคดิจิทัล (Digitalization)การสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร (Organizational Resilience)การบริหารความเสี่ยงและโอกาส (Risk & Opportunity)ความยั่งยืน (Sustainability)รวมถึงการสร้างคุณค่าตลอดห่วงโซ่อุปทาน ส่งผลให้ผู้ตรวจติดตามภายในต้องมีความรู้ทั้งด้านข้อกำหนด เทคนิคการตรวจ และการประยุกต์ใช้แนวทางการตรวจตามISO 19011:2026เพื่อให้การตรวจมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสร้างคุณค่าให้กับองค์กร

หลักสูตรนี้ออกแบบโดยเน้นการเรียนรู้ผ่าน Workshop, Case StudyและRole Playเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริงได้ทันที

วัตถุประสงค์

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

• อธิบายข้อกำหนด ISO 9001:2026ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจติดตามภายในได้
• เข้าใจหลักการตรวจติดตามตามแนวทาง ISO 19011:2026
• วางแผนและเตรียมการตรวจติดตามภายในได้
• จัดทำ Audit ChecklistแบบProcess Approachได้
• ใช้เทคนิคการสัมภาษณ์และการรวบรวมหลักฐานได้อย่างถูกต้อง
• เขียนรายงานข้อบกพร่อง (Nonconformity Report)ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดำเนินการตรวจติดตามภายในได้อย่างเป็นระบบและสร้างคุณค่าให้แก่องค์กร

กลุ่มเป้าหมาย

• Internal Auditor
• QMR / IMS Coordinator
• QA / QC
• หัวหน้างาน
• วิศวกร
• Process Owner
• ผู้ที่รับผิดชอบระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001

ระยะเวลา

1 วัน (6ชั่วโมง)

รูปแบบการอบรม

• บรรยาย 40%
• Workshop / Case Study 50%
• แบบทดสอบและอภิปราย 10%

กำหนดการอบรม

Module 1 :ความเข้าใจข้อกำหนด ISO 9001:2026และISO 19011:2026 (09.00 - 10.15น.)

เนื้อหา

• แนวคิดของระบบบริหารคุณภาพ (QMS)
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ ISO 9001:2026
• หลักการบริหารคุณภาพ (Quality Management Principles)
• Process Approach
• Risk-Based Thinking
• ความเชื่อมโยงของ PDCA กับInternal Audit
• ข้อกำหนดข้อ 9.2 การตรวจติดตามภายใน
• แนวทางการตรวจตาม ISO 19011:2026

Workshop

วิเคราะห์กระบวนการ (Process Mapping)

• Process
• Input
• Output
• KPI
• Risk
• Process Owner

Module 2 :การวางแผนและการเตรียมการตรวจติดตาม (10.30 - 12.00น.)

เนื้อหา

• Audit Program
• Audit Plan
• Audit Scope
• Audit Criteria
• Audit Objective
• การกำหนดทีมผู้ตรวจ
• การประเมินความเสี่ยงของกระบวนการ
• เทคนิคการจัดทำ Audit Checklist

Workshop

จัดทำ

• Audit Plan
• Audit ChecklistแบบProcess-Based Audit

Module 3 :เทคนิคการตรวจติดตามภายใน (13.00 - 14.30น.)

เนื้อหา

• เทคนิคการสัมภาษณ์ (Interview Techniques)
• การตั้งคำถามแบบ Open / Closed Question
• การสังเกตหน้างาน (Observation)
• การตรวจสอบเอกสารและบันทึก
• Sampling Techniques
• การรวบรวม Objective Evidence
• การแยกข้อเท็จจริงออกจากความคิดเห็น

Role Play

Auditor vs Auditee

• ฝึกสัมภาษณ์
• การค้นหาหลักฐาน
• การบันทึกข้อค้นพบ

Module 4 :การรายงานผลการตรวจและการติดตามผล (14.45 - 16.00น.)

เนื้อหา

• ประเภทของ Audit Findings
• Conformity
• Opportunity for Improvement (OFI)
• Minor Nonconformity
• Major Nonconformity
• หลักการเขียน Nonconformity Statement
• การประชุมปิดการตรวจ (Closing Meeting)
• การจัดทำ Audit Report
• การติดตามการแก้ไข (Corrective Action Follow-up)

Workshop

• วิเคราะห์กรณีศึกษา
• เขียน NCR (Nonconformity Report)
• นำเสนอผลการตรวจและอภิปรายร่วมกัน

Workshopตลอดหลักสูตร

Workshop	รายละเอียด
Workshop 1	วิเคราะห์ Process Mapping
Workshop 2	จัดทำ Audit Plan
Workshop 3	จัดทำ Audit Checklist
Workshop 4	Role Playการสัมภาษณ์
Workshop 5	วิเคราะห์ Audit Findings
Workshop 6	เขียน NCR และAudit Report

 

 

เอกสารประกอบการอบรม

ผู้เข้าอบรมจะได้รับ

• สรุปข้อกำหนด ISO 9001:2026
• สรุปแนวทางการตรวจตาม ISO 19011:2026
• Audit Plan Template
• Audit Checklist Template
• NCR
• Audit Report
• Corrective Action Request (CAR)
• กรณีศึกษา (Case Study)สำหรับการฝึกปฏิบัติ
• แบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม

วิธีการประเมินผล

• Pre-Test
• Post-Test
• การมีส่วนร่วมใน Workshop
• การจัดทำ Audit Checklist
• การเขียน NCR
• การประเมินจากกิจกรรม Role Play

ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับ

เมื่อผ่านการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

• เข้าใจข้อกำหนด ISO 9001:2026และบทบาทของการตรวจติดตามภายใน
• วางแผนและเตรียมการตรวจได้อย่างเป็นระบบ
• จัดทำ Audit Checklistที่มุ่งเน้นการตรวจตามกระบวนการ (Process-Based Audit)และความเสี่ยง
• ใช้เทคนิคการสัมภาษณ์และรวบรวมหลักฐานเชิงประจักษ์ (Objective Evidence)ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ผลการตรวจ เขียนข้อบกพร่อง (Nonconformity) และข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง
• นำผลการตรวจไปใช้เพื่อยกระดับประสิทธิภาพของระบบบริหารคุณภาพและสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement)

จุดเด่นของหลักสูตร: เน้นการฝึกปฏิบัติจริงมากกว่า50%ผ่านWorkshopและRole Playโดยใช้กรณีศึกษาที่จำลองจากสภาพแวดล้อมการทำงานในโรงงานอุตสาหกรรม เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการตรวจติดตามภายในได้ทันที.