zoomออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยันจัด หลักสูตร หัวหน้างานมืออาชีพSmart Supervisorอบรม 23 เมษายน 2569

 

โดยหลักการที่ว่า "หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น" ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างานRole of Supervisorจึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า "งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง"  มิใช่ "งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง"

 

 

 

 

 

วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ...

 

เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง

เรียนรู้และเพิ่มทักษะการจัดการงานระดับหัวหน้างาน เรื่องการวางแผนงาน การควบคุมงาน การติดตามผล การประเมินผลงาน ให้ได้เข้าใจจนมาใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภา

เรียนรู้และเพิ่มทักษะการบริหารคนโดยเข้าใจลักษณะลูกน้องแต่คนจนสามารถบริหารจัดการ ในการมอบหมายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

 

หัวข้อการฝึกอบรม:

 

S-U-P-E-R-V-I-S-E :นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ "หัวหน้างาน" ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร

S hare Vision & Set a Working Goal Togetherการแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน

U tilizing the full of people Capacityการใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ

P erformance Development & Measurementมุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน

E ncouraging othersการให้กำลังใจคน

R espect for different ideas of othersการยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น

V olunteer to Helpการอาสาให้ความช่วยเหลือ

I mproving the Job process Alwaysการปรับปรุงงานอยู่เสมอ

S ee overview Balance of the people and the workสอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล

E mpowering your Teamการเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม

ผลผลิต 2 ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ

ผลผลิตด้านงาน (Job Production)

ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)

ผลผลิตด้านงาน : ทักษะที่ต้องมี

ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม

สั่งงานแบบยัดเยียด

สั่งงานแบบคลุมเครือ

สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด

สั่งงานแบบปรึกษาหารือ

สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ

ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง

2เทคนิคการติดตามงาน

Target Technique

Timing Technique

Tracking Technique

ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ... (เรียนรู้จากเกม)

การปรับปรุงงาน

การเพิ่มประสิทธิผล

การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย

การบรรลุเป้าหมาย (KPI)

* ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

สอนงานแบบOJT (สอนขณะปฏิบัติงาน)

สอนงานแบบCoach (สอนแนะ)

สอนงานแบบพี่เลี้ยง

หมายเหตุ : ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน (OJT : On the Job Training)

ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ : ทักษะที่ต้องมี

ทักษะการชมลูกน้อง

ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน

ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค

ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ (Feedback)

ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว

จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6 ประการ สำหรับหัวหน้างาน

เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง

ระหว่าง "ลูกน้องกับลูกน้อง"

ระหว่าง "ลูกน้องกับหัวหน้า"

วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)

วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

ระยะเวลา

 

1 วัน

วิธีการฝึกอบรม

 

บรรยาย สลับกับ กิจกรรม เกมVDO Clip (วิพากษ์วีดีทัศน์) บทบาทสมมติ และWorkshop

 

 

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้(Target Participants)

 

หัวหน้างานระดับต้น

พนักงานที่กำลังจะได้โปรโมทเป็นหัวหน้างานระดับต้น

หัวหน้างานที่ต้องการทบทวนความรู้

บุคคลทั่วไปที่สนใจในการพัฒนาด้านผู้นำ

 

ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

 

 บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

Website: www.tesstraining.com

Website:www.INWtraining.com

 

Adminมายด์