Sales Force Management การบริหารทีมงานขาย

27 - 28 มิถุนายน 2568

หลักการและเหตุผล:

การบริหารงานขายเป็นเครื่องมือหนึ่งในการผลักดันให้ผลการทำงานที่เกิดขึ้นในทุกเมื่อเชื่อวันของพนักงานขายทรงประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจและอยู่ได้ขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจผันผวนอยู่

ดังนั้นผู้ที่ทำหน้าที่ขับเคลื่อนผลักดันในบทบาทของหัวหน้าทีมขายจึงต้องเรียนรู้ทักษะและศิลปะในการบริหารพนักงานขายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันดังนั้นการบริหารกองทัพนักขาย (Sales Force Management)คือกุญแจ ดอกสำคัญในการบริหาร"กองทัพนักขาย"ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและการสร้างลักษณะนิสัยที่ดีในการทำงานขาย

วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

· เรียนรู้เทคนิควิธีการการบริหารงานขายให้มีประสิทธิภาพ

· เรียนรู้เทคนิคการเป็นผู้ชี้แนะและกำกับแนวทางการทำงานแก่พนักงานขาย

· เรียนรู้วิธีการกระตุ้นและปลุกเร้ากำลังใจให้พนักงานขาย

หัวข้อการฝึกอบรม:

ภาคที่1:การบริหารงานขาย (Sales Force Management)

· ภารกิจหลัก4ด้านของผู้บริหารงานขาน

- การวางแผนงานขาย การเตรียมงานและพิชิตยอดขาย (Plan Prepare & Execute)

- การทบทวนผลงาน การประเมินผลงานและการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Review Appraisal & Feedback)

- การชื่นชม ให้รางวัลและรักษาวินัย(Recognize Reward & Discipline)

- การสอนงาน พี่เลี้ยงและพัฒนาความสามารถ(Coach Mentor & Develop)

· การวางแผนการทำงาน 5แบบ

- รายวัน (Sales Daily Plan)

- รายสัปดาห์ (Sales Weekly Plan)

- รายเดือน (Sales Monthly Plan)

- รายไตรมาส (Sales Quarterly Plan)

- รายปี (Sales Yearly Plan)

· การตั้งเป้าหมายการขายจากใหญ่ไปเล็กและจากเล็กไปใหญ่ (Sales Target & Goal Setting)

· การประชุมทีมงานขายและการแบ่งปันประสบการณ์ (Sales Meeting & Sharing)

· การทำ Sales Clinic

· การประเมินและติดตามผลงานขาย (Sales Monitoring & Evaluation)

· การช่วยแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Problem Solving)

· การใช้เครื่องมือการขายเช่นแคมเปญและโปรโมชั่น (Sales Promotion)

ภาคที่ 2: การพัฒนาความสามารถของพนักงานขาย

· 7P. การพัฒนาความสามารถ7ด้านของพนักงานขาย เพื่อการเป็น "ต้นแบบพนักงานตัวท๊อป(Top Sales Role Model)"

1.ด้านความรู้ผลิตภัณฑ์(Product Knowledge)

2.ด้านทักษะคน(People Skills)

3.ด้านทักษะการนำเสนอขาย(Presentation Skills)

4.ด้านทักษะการการแก้ปัญหา(Problem Solving Skills)

5.ด้านทักษะการบริหารส่วนบุคคล (Personal Management)

6.ด้านทักษะการกระตุ้นกำลังใจตนเอง (Passion)

7.ด้านทักษะการแสวงหาลูกค้าและต่อตลาด(Prospecting Skills)

รายละเอียดของการพัฒนาพนักงานขายทั้ง7ด้าน ประกอบด้วย

การพัฒนาด้านความรู้ผลิตภัณฑ์ :พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่นการรู้จักผลิตภัณฑ์ของเราและคู่แข่ง การรู้จักตลาดการวางตำแหน่งสินค้า เป็นต้น

การพัฒนาด้านทักษะคน:พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การรู้จักลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อ กระบวนการซื้อและตัดสินใจ สิ่งจูงใจในการซื้อ การอ่านสัญญาณการซื้อ เป็นต้น

การพัฒนาด้านทักษะการนำเสนอขาย :พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น

การพัฒนาด้านทักษะการการแก้ปัญหา:พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของเรากับคู่แข่ง การเร้าและ/หรือสร้างโอกาสในการซื้อ เป็นต้น

การพัฒนาด้านทักษะการบริหารส่วนบุคคล :พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การบริหารเวลาและกิจกรรมในการขาย การบริหารพื้นที่เขตการขาย เป็นต้น

การพัฒนาด้านทักษะการกระตุ้นกำลังใจตนเอง :พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การสร้างแรงจูงใจแก่ตนเอง การไม่ย่อท้อต่อปัญหาและอุปสรรคในการขาย เป็นต้น

การพัฒนาด้านทักษะการแสวงหาลูกค้าและต่อตลาด:พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การสร้างความภักดีและความผูกพันในตราสินค้า การขอรายชื่อผู้มุ่งหวังและต่อตลาด เป็นต้น

การสอนงานแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม (One on one & Group Training)

การสอนงานภาคสนาม(Join Field Coach)

การสร้างแรงบันดาลใจและปลุกเร้าให้พนักงานขายมุ่งมั่นทำงาน (Sales Encouragement)

· Growth Mindset :ประกอบด้วย

Grew up on the belief in working hard smartlyเติบโตในความเชื่อจากการทำงานหนักอย่างชาญฉลาด

R each your goal littleby littleบรรลุเป้าหมายทีละเล็กทีละน้อย

O vercome discouragement in yourselfเอาชนะความท้อแท้ในตัวเอง

W elcoming success after overcoming obstacles and problems

ต้อนรับความสำเร็จหลังเอาชนะปัญหาและอุปสรรค

Take care of your soul with your self-esteem ดูแลจิตใจของตนด้วยการตระหนักคุณค่าในตนเอง

Have hands, and heart towork toward successประสานสมอง มือและหัวใจในการทำงานให้สำเร็จ

§ อัตราค่าสัมมนา /ท่าน

(รวมค่าวิทยากร ค่าเอกสาร อาหารกลางวัน)

ค่าอบรม	ราคาก่อนVAT	VAT 7%	ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาสุทธิ
ค่าอบรม/2 วัน	10,000	700		10,700
สมัคร 3 ท่าน ค่าอบรมท่านละ	7,800	546		8,346