Root Cause Analysis (RCA)

แก้ปัญหาให้ตรงจุด ลดความผิดพลาดซ้ำ สร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนให้องค์กร ในปีที่ต้นทุนสูงขึ้น งานต้องเร็วขึ้น และความผิดพลาด “ไม่ควรเกิดซ้ำ” หลายองค์กรยังเสียเวลาไปกับการแก้ปัญหาเดิมๆ เพราะมองไม่เจอ สาเหตุที่แท้จริง

หลักสูตร Root Cause Analysis (RCA) ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับวิธีคิดของทีม จากการแก้ปัญหาแบบเฉพาะหน้าสู่การแก้ปัญหาเชิงป้องกัน ที่วัดผลได้จริงในงาน

ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่กำลังเจอ...

- ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ แม้จะแก้ไปแล้วหลายครั้ง

- ทีมทำงานหนักขึ้น แต่คุณภาพยังไม่ดีขึ้น

- การตัดสินใจอิงความรู้สึก มากกว่าข้อมูล

- แก้ปัญหาที่ “อาการ” แต่ไม่เคยถึง “ต้นเหตุ”

** ถ้ายังแก้ปัญหาไม่ตรงจุด องค์กรจะเสียทั้งเวลา ต้นทุน และความเชื่อมั่นของทีม

Root Cause Analysis คือคำตอบ

Root Cause Analysis คือ ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณ มองปัญหาอย่างเป็นระบบ ไม่แก้แบบเดาสุ่ม แยกให้ออกว่าอะไรคือ “อาการ” และอะไรคือ “ต้นเหตุจริง” วางแนวทางแก้ไขที่ป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำ ตัดสินใจบนข้อมูล เหตุผล และกระบวนการที่ชัดเจน นี่ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือ ทักษะสำคัญของทีมทำงานยุคปัจจุบัน

สิ่งที่ผู้เรียนและองค์กรจะได้รับ

1. ลดปัญหาซ้ำซ้อนในกระบวนการทำงาน

2. เพิ่มประสิทธิภาพ ลดเวลาและต้นทุนที่สูญเปล่า

3. ยกระดับคุณภาพงานและความน่าเชื่อถือของทีม

4. เสริมทักษะการคิดเชิงระบบและการตัดสินใจ

5. สร้างวัฒนธรรมการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืนในองค์กร

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในหลักสูตรนี้

หลักสูตรออกแบบให้ เข้าใจง่าย และนำไปใช้ได้จริงทันที

- Root Cause Analysis คืออะไร และทำไมองค์กรต้องมี

- ความแตกต่างระหว่าง “ปัญหา” กับ “ความผิดปกติ”

- เครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า (RCA Tools)

- เทคนิคการสืบค้นหาสาเหตุที่แท้จริง

- การตั้งคำถาม WHY–WHY และการรู้ว่าควรหยุดตรงไหน

- ขั้นตอนการวิเคราะห์ วางมาตรการแก้ไข และป้องกัน

- การวางแผนเพื่อไม่ให้ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ

- Q&A และ Discussion จากกรณีจริงในงาน รูปแบบการเรียนรู้

- บรรยายแบบสื่อสารสองทาง

- แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากรและผู้เรียน

- Workshop ฝึกคิด วิเคราะห์ และแก้ปัญหา

- เน้น เข้าใจจริง ทำได้จริง ไม่ใช่แค่ฟังแล้วจบ หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร

- หัวหน้างาน และพนักงานระดับปฏิบัติการ

- ทีมที่ต้องรับผิดชอบงานด้านกระบวนการ คุณภาพ หรือการแก้ปัญหา

- องค์กรที่ต้องการลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพทีมอย่างเป็นระบบ

- เปลี่ยน “ปัญหา” ให้เป็นโอกาสพัฒนาองค์กร

รายละเอียดการอบรม

วันที่อบรม: 17 กุมภาพันธ์ 2569

ราคา: 5,625 บาท (ไม่รวม VAT 7%)

LINE: @NTC-LINE

Tel: 083-779-7732

www.trainingcenter.co.th

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

หัวหน้างาน / Supervisor / Manager / พนักงานระดับปฏิบัติการในสายงาน Operation, Quality, Process