การทำงานที่มีประสิทธิภาพต้องเริ่มจากการ "รับคำสั่งให้ถูกต้อง" และ "แปลงคำสั่งให้เป็นการปฏิบัติจริง" อย่างเป็นระบบ ความไม่ชัดเจนในการรับงาน การไม่ทวนความ และการไม่กล้าตั้งคำถาม ทำให้งานคลาดเคลื่อน เกิดงานซ้ำ งานผิด และเสียเวลา

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะการรับคำสั่ง การวิเคราะห์งาน การสื่อสารในทีม และการร่วมกันทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายของหัวหน้าและองค์กรได้อย่างมืออาชีพ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร (Objectives)

1.     พัฒนาทักษะการรับคำสั่งและการมอบหมายงานอย่างครบถ้วน ชัดเจน และเข้าใจตรงกัน

2.     สามารถวิเคราะห์ ทวนความ และแปลงคำสั่งเป็นแผนปฏิบัติงานได้จริง

3.     เสริมความสามารถในการประสานงานร่วมกับทีม เพื่อส่งมอบงานให้เสร็จตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาการสัมมนา

Part 1:เข้าใจภาพรวมของการรับคำสั่งและการมอบหมายงาน

·        ความสำคัญของการรับคำสั่งที่ถูกต้อง

·        ความคาดหวังของหัวหน้าและองค์กร

·        ปัญหาที่เกิดจากการรับงานไม่ครบ / ไม่ทวนความ

·        เทคนิคจับหัวใจของงาน (Core Task & Key Results)

Part 2:เทคนิคการรับคำสั่งอย่างมืออาชีพ

·        การใช้5W1Hเพื่อให้เข้าใจงานทุกด้าน

·        เทคนิคการทวนความ (Confirmation)

·        วิธีตั้งคำถามที่ได้ข้อมูลครบ

·        Check Sheetสำหรับรับงาน

Part 3:การมอบหมายงานร่วมกันในทีม

·        หลักการแบ่งงานตามความเหมาะสมของบุคคล

·        การกำหนดเป้าหมายร่วมกันของทีม

·        การคุยTimeline / DeadlineแบบWin-Win

·        การประสานงานข้ามฝ่ายโดยไม่เกิด Conflict

Part 4:การปฏิบัติงานให้สำเร็จและรายงานผลอย่างเป็นระบบ

·        การแปลงคำสั่งเป็นแผนปฏิบัติงานรายวัน/รายสัปดาห์

·        เทคนิคติดตามงาน (Tracking)

·        รายงานผลแบบสั้น กระชับ ชัดเจน

·        การรายงานปัญหาพร้อมแนวทางแก้ไข

กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)

   ·         Line Leader / Group Leader

   ·        Supervisor /หัวหน้างาน

   ·        พนักงานปฏิบัติการ

   ·        บุคลากรที่ต้องรับคำสั่งหรือประสานงานหลายฝ่าย

รูปแบบการสัมมนา

1.     การบรรยายแบบมีส่วนร่วม

2.     กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshop

ระยะเวลา       1 วัน (6 ชั่วโมง)

ดร.พลกฤต  โสลาพากุล

โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]