"QC PATROL"เป็นแนวทางการบริหารจัดการด้วยการเดินตรวจขั้นตอนการทำงานจริง และชิ้นงานจริงในสถานที่จริงของกระบวนการผลิต เพื่อให้มั่นใจประสิทธิภาพของการบริหารการผลิต ซึ่งจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ จำนวนของเสีย จำนวนข้อร้องเรียนของลูกค้า ดังนั้น องค์กรในอุตสาหกรรมการผลิต จึงควรให้ความสำคัญต่อQC PATROLและดำเนินการให้เห็นผลอย่างจริงจัง เพื่อให้สามารถตรวจพบข้อบกพร่องต่างๆ ทั้งด้านความพร้อม ความรู้ความสามารถของบุคลากร เครื่องมืออุปกรณ์ วิธีการปฏิบัติงาน วิธีการรายงานและบันทึก เพื่อให้เกิดการแก้ไขปรับปรุงจนสามารถนำไปสู่การกำหนดเป็นมาตรฐานการผลิต มาตรฐานการตรวจสอบ และการยกระดับคุณภาพขององค์กรอย่างต่อเนื่อง

หลักสูตร "เทคนิคQC PATROL"เป็นหลักสูตรที่จะช่วยทำให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความรู้ความเข้าใจความหมาย ความสำคัญและประโยชน์ของQC PATROLการกำหนดนโยบายและเป้าหมายของการดำเนินการ QC PATROLหัวใจสำคัญของQC PATROLเทคนิคการวางแผนและการตรวจสอบQC PATROL TECHNICทั้งการสัมภาษณ์พนักงานผู้ปฏิบัติงานPeople การตรวจสอบการปฏิบัติงานจริง Actual OperationการตรวจสอบระเบียบการปฏิบัติงานProcedure,วิธีการปฏิบัติงานWork Instruction,แบบฟอร์มFormsและบันทึกRecordsเทคนิคการค้นหาข้อบกพร่องและสิ่งผิดปกติNonconformityเทคนิคการหาข้อมูลและหลักฐานData and Evidenceเทคนิคการโน้มน้าวให้ผู้ที่ถูกตรวจยอมรับผลการตรวจ เทคนิคการเขียนรายงานการตรวจสอบNCRที่ชัดเจน เทคนิคการติดตามผลการแก้ไข และการกำหนดเป็นมาตรฐานการทำงาน มาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจความหมาย ความสำคัญและประโยชน์ของQC PATROLเพื่อให้เกิดความตระหนักในกระบวนการผลิต และการตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบให้ลูกค้า

2.เพื่อให้สามารถนำเทคนิคQC PATROLไปใช้ในการปฏิบัติงานให้เห็นผลอย่างแท้จริง มิใช่เพียงแค่กิจกรรม แต่ต้องบรรลุผลตามเป้าหมายและยกระดับประสิทธิภาพการผลิต ยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

3.เพื่อให้เกิดโอกาสในการมีส่วนร่วมของทุกคนในองค์กร ด้วยเทคนิคQC PATROLทำให้เกิดการสื่อสาร ประสานงาน การสร้างTeamworkที่ดี ด้วยความสมัครสมาน ความสามัคคี ความรักองค์กร และร่วมรับผิดชอบในผลประกอบการขององค์กร

4.เพื่อเป็นการยกระดับความสามารถของบุคลากรในองค์กร ให้เกิดประสิทธิภาพการบริหารคุณภาพในกระบวนการผลิต และกระบวนการตรวจสอบคุณภาพ ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

หัวข้อการฝึกอบรม

บทที่1 :มารู้จัก "QC PATROL"กันก่อน

·       ความหมายของ "QC PATROL" 

·       ความสำคัญของ "QC PATROL"

·       ประโยชน์ของ "QC PATROL" 

·       การกำหนดนโยบาย และเป้าหมายของ "QC PATROL"

·       องค์ประกอบที่ต้องมีของ "QC PATROL"

·       หัวใจสำคัญของ "QC PATROL" 

บทที่2 :เทคนิคการวางแผนการตรวจสอบ "QC PATROL"

·       การวางแผนการตรวจสอบ QC PATROL PLAN

·       การกำหนดทีมในการตรวจสอบ QC PATROL

·       บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของQC PATROL Team

·       หลักเกณฑ์ในการตรวจสอบ QC PATROL

·       ทฤษฎี3PในการตรวจสอบQC PATROL

·       หลักเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติในการประเมินความเสี่ยงของกระบวนการ

·       การจัดทำAudit Check ListสำหรับQC PATROL

บทที่3 :เทคนิคการตรวจสอบ QC PATROL

·        4 ขั้นตอนของวงจรการตรวจสอบQC PATROL

·       เทคนิคการเริ่มการตรวจสอบ QC PATROL

·       เทคนิคการสัมภาษณ์พนักงานผู้ปฏิบัติงาน People

·       เทคนิคและตัวอย่างการสังเกตและการตั้งคำถามที่ถูกต้อง เหมาะสม

·       หัวข้อประเด็นคำถามสำคัญที่จำเป็นต้องทำการตรวจสอบ QC PATROL

·       เทคนิคการตรวจสอบการปฏิบัติงานจริง Actual Operation

·       สิ่งที่ควรปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติระหว่างการตรวจสอบ QC PATROL

·       เทคนิคการตรวจสอบขั้นตอนการผลิต การใช้เครื่องจักร เครื่องมือ อุปกรณ์

·       เทคนิคการตรวจสอบในระหว่างกระบวนการผลิต

·       เทคนิคการตรวจสอบเอกสารและบันทึก Documents and Records

·       เทคนิคการตรวจสอบสถานที่จริงในสายการผลิต Work Place

·       เทคนิคการหาข้อมูลและหลักฐาน Data and Evidence

·       เทคนิคการค้นหาข้อบกพร่องและสิ่งผิดปกติ Nonconformity & Abnormal

·       เทคนิคการจัดการความขัดแย้งในระหว่างการตรวจ

·       เทคนิคและตัวอย่างการจดบันทึกผลการตรวจสอบ QC PATROLที่ถูกต้อง

บทที่4 :เทคนิคการสรุปและการรายงานผลการตรวจสอบ NCR

·       ประเภทของผลการตรวจสอบ QC PATROL

·       เทคนิคการสรุปผลการตรวจสอบ QC PATROL

·       เทคนิคการโน้มน้าวผู้ถูกตรวจให้ยอมรับผลการตรวจ

·       เทคนิคและตัวอย่างการเขียนรายงานการตรวจสอบ NCRที่ถูกต้อง ชัดเจน

บทที่5 :เทคนิคการแก้ไขปรับปรุงตาม NCRจากQC PATROL

·       เทคนิคในการกำหนดผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตอบ NCRจากQC PATROL

·       เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุ Root Cause Analysisเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง

·       เทคนิคการแก้ไขปรับปรุงในการตอบ NCR

·       ตัวอย่างการวิเคราะห์สาเหตุ และการแก้ไขปรับปรุงNCRที่ถูกต้อง

บทที่6 :เทคนิคการติดตามผลการแก้ไข NCRและการกำหนดมาตรฐานคุณภาพ

·       เทคนิคการติดตามผลการแก้ไขปรับปรุงในการตอบ NCRจากQC PATROL

·       ตัวอย่างการติดตามผลการแก้ไขปรับปรุงในการตอบ NCRที่ถูกต้องเหมาะสม

·       เทคนิคการป้องกันมิให้เกิดปัญหาซ้ำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

·       การUpdateระเบียบปฏิบัติงานProcedure,วิธีปฏิบัติงานWork Instruction

·       การกำหนดเป็นมาตรฐานการทำงาน และมาตรฐานการตรวจสอบ

Workshop #1 :แบ่งกลุ่มย่อยเป็นทีมในการระดมสมอง โดยใช้เทคนิคการตรวจสอบQC PATROLการค้นหาข้อมูลและหลักฐานของข้อบกพร่องและสิ่งผิดปกติ Nonconformity and Abnormal

Workshop # 2 :แบ่งกลุ่มย่อยเป็นทีมในการระดมสมอง โดยใช้เทคนิคการเขียนรายงานNCRที่ถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจ และสามารถนำไปสู่แนวทางปฏิบัติจริงที่เห็นผล

ระยะเวลาฝึกอบรม :           หลักสูตร 1 วัน  (6 ชั่วโมง)

วิธีการฝึกอบรม

·      บรรยายเนื้อหา หลักทฤษฎี อธิบายตัวอย่างประกอบ

·       Workshopเพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท15 กรุงเทพฯ

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com