หลักการและเหตุผล
คุณภาพไม่ได้เกิดจากการตรวจสอบหลังเกิดปัญหา แต่เกิดจากวัฒนธรรมคุณภาพและแนวคิดของคนทำงาน (Mindset) หลายองค์กรเน้นเครื่องมือและกระบวนการ แต่ละเลยการสร้างMindsetที่รับผิดชอบต่อคุณภาพ
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและปรับพฤติกรรมการทำงานให้สอดคล้องกับการเพิ่มคุณภาพ ลดข้อผิดพลาด และสร้างวัฒนธรรมContinuous Improvementในองค์กร
วัตถุประสงค์หลักสูตร
· เข้าใจแนวคิดQuality Mindsetและความสำคัญต่อผลลัพธ์องค์กร
· ฝึกการมองปัญหาคุณภาพเชิงระบบ ไม่โทษบุคคลเพียงอย่างเดียว
· ใช้เครื่องมือคุณภาพเบื้องต้น (เช่นPDCA, 5 Why, Control Chart)อย่างเข้าใจ
· สร้างAction Planเพื่อปรับปรุงคุณภาพในงานของตนเอง
· สร้างวัฒนธรรมคุณภาพในทีม/หน่วยงาน
หัวข้ออบรม
ช่วงที่1 : Quality Mindsetคืออะไร?
· แนวคิดQuality Mindset vs Task Mindset
· การเปลี่ยนจาก "ทำงานเสร็จ"→"ทำงานถูกต้องและต่อเนื่อง"
· ตัวอย่างบริษัทที่ประสบความสำเร็จจากMindset
Workshop 1: Mindset Reflection
ช่วงที่2 : Tools & Techniques for Quality Improvement
· PDCA Cycle (Plan - Do - Check - Act)
· 5 Why Analysis (หาสาเหตุที่แท้จริง)
· Control Chart & Basic Metrics
Workshop 2: Mini PDCA & 5 Why
ช่วงที่3 : Quality Culture & Behavior
· การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ (Quality Culture)
· การสื่อสารและFeedbackเพื่อปรับปรุงงาน
· วิธีสร้างความร่วมมือในทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาด
Workshop 3: Quality Behavior Mapping
ช่วงที่4 : Personal & Team Quality Action Plan
· การสร้างKPIคุณภาพที่เข้าใจง่ายและวัดผลได้
· การติดตามและปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
Workshop 4: My Quality Action Plan
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
· เข้าใจและปรับMindsetเพื่อเพิ่มคุณภาพงาน
· ใช้เครื่องมือคุณภาพได้จริงและง่ายต่อการนำไปใช้
· ลดข้อผิดพลาดในงานและกระบวนการ
· สร้างCultureของContinuous Improvementในทีม
· มีAction Planส่วนบุคคลและทีมเพื่อนำไปปรับปรุงงานทันที
กลุ่มเป้าหมาย
· หัวหน้างานและผู้จัดการฝ่ายผลิต
· ทีมQA/QCและฝ่ายปรับปรุงคุณภาพ
· บุคลากรทุกระดับที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตหรือบริการ
· SMEที่ต้องการยกระดับคุณภาพสินค้า/บริการ
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) 1 วัน (6 ชั่วโมง)
รูปแบบการอบรม (Methodology)
· เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอบรมได้ร่วมคิด ร่วมทำ ร่วมนำเสนอ เพื่อสามารถนำความรู้ไปใช้กับการทำงานจริงได้
· บรรยาย30%
· การฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรมกลุ่ม การนำเสนอ70%
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช
โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท
ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท
ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
Lineid : knctrainingโรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
17 กรกฎาคม 2569 09.00-16.00 น.
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 0623155283,021579083
4000 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)