ในโลกการทำงานปัจจุบัน "งานที่มีคุณภาพ" ไม่ได้เกิดจากการสั่งการเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการที่ผู้นำเข้าใจ โครงสร้างของงาน (Work Analysis)และกลไกทางจิตวิทยาของมนุษย์ (Psychology of Management)บ่อยครั้งที่ปัญหา "งานช้า งานพลาด หรือพนักงานหมดไฟ" เกิดจากการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนและการติดตามงานที่สร้างความอึดอัดใจ

หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อช่วยให้หัวหน้างานวิเคราะห์งานได้อย่างขาดตัว เลือกใช้จิตวิทยาในการสั่งการให้ตรงใจคนแต่ละประเภท และมีเทคนิคการติดตามงานที่กระตุ้นความรับผิดชอบโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์

วัตถุประสงค์

1.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างเป็นระบบ

2.     เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างของบุคลิกภาพพนักงาน และเลือกใช้จิตวิทยาการสื่อสารได้เหมาะสม

3.     เพื่อเรียนรู้วิธีการสั่งการที่ชัดเจน ลดความผิดพลาดในการสื่อสาร

4.     เพื่อสร้างทักษะการติดตามงานแบบ "เชิงรุก" (Proactive)ที่เน้นการสนับสนุนมากกว่าการจับผิด

หัวข้อหลักสูตร

1.การวิเคราะห์งาน (The Foundation of Work Analysis)

·       การแยกแยะงานตามความสำคัญและความเร่งด่วน (Eisenhower Matrix)

·       การประเมินศักยภาพลูกทีมให้เหมาะสมกับเนื้องาน (Put the right man on the right job)

2.จิตวิทยาการสั่งงาน (Psychology of Effective Direction)

·       การวิเคราะห์คน 4 รูปแบบ (DISC Model)เพื่อการสื่อสารที่โดนใจ

·       เทคนิคการสั่งงานแบบ SMARTและการทวนความเข้าใจ

·       ศิลปะการสร้าง "แรงจูงใจ" (Motivation)มากกว่าการบังคับ

3.จิตวิทยาการติดตามงาน (Empathetic Follow-up)

·       เทคนิคการติดตามงานแบบ "ไม่ตามจิก" แต่ "ตามงาน"

·       การใช้Feedback Loop (Sandwich Method)เพื่อการปรับปรุงงาน

·       การจัดการเมื่อพนักงานส่งงานล่าช้าหรือทำงานไม่ตรงตามเป้าหมาย

4.กิจกรรมการอบรม (Methodology)

·        Workshop:ฝึกวิเคราะห์เนื้องานจริงจากแผนกของผู้เข้าอบรม

·        Role Play:จำลองสถานการณ์การสั่งงานพนักงานที่มีบุคลิกต่างกัน (เช่น พนักงานอาวุโสที่ดื้อรั้น หรือพนักงานใหม่ที่ขาดความมั่นใจ)

·        Case Study:วิเคราะห์กรณีศึกษาความล้มเหลวของการสื่อสารในองค์กรระดับโลก

·        Group Discussion:แลกเปลี่ยนเทคนิคการแก้ปัญหา "ลูกน้องตามยาก"

วิธีการอบรม

-          30% ทฤษฎี

-          70% Workshop:กิจกรรมจำลองสถานการณ์ และCase Studyจากเหตุการณ์จริงในองค์กร

กลุ่มเป้าหมายที่เน้นเป็นพิเศษ

1.     ผู้จัดการทีมหรือหัวหน้างานหน้าใหม่ที่ต้องการสร้างทีม

2.     พนักงานในองค์กรแต่ละแผนกที่ต้องมีการประสานงานกัน

3.     ทีมงานที่เพิ่งควบรวมแผนกหรือมีสมาชิกใหม่เข้ามาจำนวนมาก

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1.      Frameworkการทำงาน: เครื่องมือและTemplateในการวิเคราะห์และวางแผนงานที่เป็นระบบ

2.      Communication Toolbox:ชุดคำพูดและเทคนิคจิตวิทยาสำหรับสั่งการและติดตามงาน

3.      Conflict Management Skills:ทักษะการจัดการความขัดแย้งและความกดดันในการทำงานร่วมกัน

4.      Increased Productivity:ความสามารถในการบริหารเวลาและลดความซ้ำซ้อนของงาน

5.      Leadership Mindset:ทัศนคติแบบผู้นำที่ทันสมัย เน้นการสร้างความเชื่อใจ (Trust-based Leadership)

อาจารย์ราชันย์ จำปีแก้ว

โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]