ISO 9001 เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพQuality Management System Requirements

 

ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ5 ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตามเวอร์ชั่นใหม่

 

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้เกิดความเข้าแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลISO 9001:2015

2.เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

3.เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่องไปยังเวอร์ชั่นใหม่ในอนาคต

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·      ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

·      หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle

·      วงจรPDCAกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่2:ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement

·      บริบทขององค์กร Context of the Organization

·      ความเป็นผู้นำLeadership

·      การวางแผนPlanning

·      การสนับสนุนSupport

·      การปฏิบัติการOperation

·      การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

·      การปรับปรุงImprovement

บทที่3:แนวทางปฏิบัติตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core Team & Working Party

·      การประกาศนโยบายคุณภาพQuality Policy

·      ตัวแทนฝ่ายบริหาร Quality Management Representative

·      เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control Center

·      การบริหารความเสี่ยง Risk Management

·      การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·      การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

บทที่4:การจัดทำระบบเอกสาร Documentation System

·      ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation

·      การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual

·      การจัดทำProcedure, WI,

·      ระบบการควบคุมเอกสาร Document Control

บทที่5:การตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·      การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan

·      การจัดทำทะเบียนบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors

·      เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listsที่ถูกต้องเหมาะสม

·      เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายในอย่างมีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน

·      วิธีการพิจารณาออกเอกสาร CAR/PAR

·      วิธีการแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR

บทที่6:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review Meeting

·      ประเด็นที่ต้องจัดทำข้อมูลเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input

·      วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ

·      สิ่งที่ต้องพิจารณาและได้รับจากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output

·      เทคนิคการสรุปและเขียนรายงานการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

บทที่7:การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·      สิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อม เพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·      เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการรับการตรวจสอบจากภายนอก

·      การแบ่งหน้าที่และการประสานงานเพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·      เทคนิคการจัดการกับผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบจากภายนอก

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.  ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก

2.  หัวหน้างานฝ่าย,ซุปเปอร์ไวเซอร์,โฟร์แมน,ลีดเดอร์

3.  เจ้าหน้าที่อาวุโส,พนักงานประจำแผนก

 

วิธีการฝึกอบรม

1.  บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนด และตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อเพิ่มความเข้าใจ

2.   Workshopลงมือปฏิบัติจริง

3.   Pre-test, Post-test

 

อาจารย์กุหลาบ   เจียมจิตรพานิช

 

โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซอย 26

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

 

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

 

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283