การก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง "หัวหน้างาน" ถือเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงบทบาทครั้งสำคัญที่สุดในสายอาชีพ ความสำเร็จไม่ได้วัดจากผลงานของตนเองอีกต่อไป แต่วัดจากความสำเร็จของทีมที่ตนเองดูแล หัวหน้างานคือบุคลากรที่เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่การปฏิบัติจริง และเป็นผู้ที่ใกล้ชิดกับพนักงานมากที่สุด

หลักสูตร "การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน" นี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความพร้อมและติดอาวุธให้แก่ผู้ที่อยู่ในบทบาทผู้นำทีม ด้วยการปรับเปลี่ยนกรอบความคิด (Mindset)จาก "ผู้ปฏิบัติงาน" สู่ "หัวหน้างานและโค้ช" พร้อมเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นรอบด้าน ตั้งแต่การสื่อสาร การมอบหมายงาน การสร้างแรงจูงใจ ไปจนถึงการบริหารผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาทีมอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถนำพาทีมงานสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1.     เข้าใจ บทบาท ความรับผิดชอบ และความท้าทายของการเป็นหัวหน้างานได้อย่างชัดเจน

2.     ประยุกต์ใช้ ทักษะการสื่อสารที่ทรงพลัง ทั้งการฟัง การมอบหมายงาน และการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)อย่างสร้างสรรค์

3.     สร้างแรงจูงใจ และนำพาทีมงานให้ทำงานด้วยความกระตือรือร้นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

4.     บริหารจัดการ ผลการปฏิบัติงานของทีมได้อย่างเป็นระบบ และสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในทีมได้

5.     วางแผนพัฒนา ตนเองในบทบาทผู้นำและวางแผนพัฒนาศักยภาพของสมาชิกในทีมได้อย่างเหมาะสม

เนื้อหาหลักสูตร (Course Content)

ส่วนที่1:ปรับมุมมอง จาก "ผู้เล่น" สู่ "โค้ช" (Mindset Shift: From Player to Coach)

1.1 การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ (The Big Shift)

1.2 หมวก4 ใบของหัวหน้างาน (The 4 Hats of a Supervisor)

1.3 ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

ส่วนที่2:ทักษะที่ขาดไม่ได้ของหัวหน้างาน: การสื่อสารทรงพลัง (Essential Skills: Powerful Communication)

2.1 การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening)

2.2 การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Delegation)

2.3 ศิลปะการให้Feedback (The Art of Feedback)

2.4 การชมเชยและสร้างกำลังใจ (Praise & Recognition)

ส่วนที่3:ศิลปะการจูงใจและการสร้างทีมเวิร์ค (The Art of Motivation and Teamwork)

3.1 เทคนิคการสร้างแรงจูงใจในทางปฏิบัติ (Practical Motivation Techniques)

3.2 การสร้างความไว้วางใจในทีม (Building Trust)

ส่วนที่4:เครื่องมือบริหารผลงานและจัดการคน (Tools for Performance & People Management)

4.1 การตั้งเป้าหมายแบบSMART (SMART Goal Setting)

4.2 การสอนงานแบบโค้ช (Coaching for Performance)

4.3 การจัดการกับลูกน้องประเภทต่างๆ (Managing Different Personalities)

4.4 การจัดการความขัดแย้งเบื้องต้น (Basic Conflict Resolution)

ส่วนที่5:การวางแผนเพื่อการนำไปใช้ (Planning for Implementation)

5.1 การวางแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan - IDP)

5.2 การจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)

ระยะเวลาการฝึกอบรม   ระยะเวลา 6 ชั่วโมง  9:00 - 16:00 น.

รูปแบบการอบรม

1.     บรรยาย ยกตัวอย่าง

2.     กิจกรรมกลุ่ม นำเสนอผลงานกลุ่ม

3.     การแบ่งปันความรู้ร่วมกัน

เป้าหมาย      พนักงาน หัวหน้างาน และบุคคลทั่วไป

อาจารย์ปกรณ์ เงามุข

โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]

โทร. :02-157-9083,062-315-5283