ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีAIเข้มามามีบทบาทสำคัญในการทำงาน ฝ่ายHRและAdminต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการงานที่ซ้ำซ้อน การประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก และการให้บริการที่รวดเร็วแม่นยำ การนำเครื่องมือAIมาใช้ในกระบวนการทำงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดเวลาในงานธุรการ และให้HRสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าให้องค์กรได้มากขึ้น

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เครื่องมือAIที่เหมาะสมกับงานHRและAdminพร้อมทั้งฝึกปฏิบัติผ่านMini Workshopที่จะช่วยให้สามารถคิดค้นไอเดียและนำไปประยุกต์ใช้กับงานจริงได้ทันที

วัตถุประสงค์

เมื่อจบหลักสูตรนี้ ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.     เข้าใจและประเมิน ศักยภาพของเครื่องมือAIที่เหมาะสมกับงาน HRและAdminในองค์กร

2.     วิเคราะห์กระบวนการทำงาน (Process Mapping)เพื่อระบุจุดที่สามารถนำAIมาปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3.     ออกแบบและวางแผน การนำเครื่องมือAIมาใช้ในงานHR & Adminเช่นRecruitment, Onboarding, Employee Engagement, Document Management

4.     สร้างแผนปฏิบัติการ (Action Plan)ที่ชัดเจนเพื่อนำAIไปใช้งานจริงในองค์กรของตนเอง

เนื้อหาหลักสูตร (4 Modules)

Module 1: AI Fundamentals for HR & Admin (ความรู้พื้นฐาน AIสำหรับHRและAdmin)

·         AIคือคืออะไร?และทำงานอย่างไร

·         ประเภทของAI: Generative AI, Machine Learning, Natural Language Processing

·         เครื่องมือAIที่ใช้ในงานHR & Admin (ChatGPT, Gemini, Copil, AI Recruitment Tools, Chatbot, RPA)

·         กรณีศึกษา: องค์กรชั้นนำที่ประสบความสำเร็จด้วยAIในงานHR

กิจกรรมWorkshop:

·         Activity 1.1:แบ่งกลุ่มระดมสมองเพื่อระบุปัญหาหรือความท้าทายในงาน HR & Adminปัจจุบัน

·         Activity 1.2: Matching Game -จับคู่เครื่องมือAIกับงานHRที่เหมาะสม

Module 2: Process Mapping & Opportunity Identification (วิเคราะห์กระบวนการและระบุโอกาสในการปรับปรุง)

·         การทำProcess MappingสำหรับงานHR & Admin

·         การระบุPain Pointsและงานที่ซ้ำซ้อน (Repetitive Tasks)

·         เกณฑ์การประเมินกระบวนการที่เหมาะกับการนำAIมาใช้

·         Framework: Quick Wins vs Strategic Initiatives

กิจกรรมWorkshop:

·         Activity 2.1:แต่ละกลุ่มเลือก1 กระบวนการงานHR/AdminมาทำProcess Mapping บนกระดาษ (เช่น Recruitment Process, Leave Management, Training Coordination)

·         Activity 2.2:ระบุจุดที่สามารถนำAIมาช่วยได้และจัดลำดับความสำคัญ (Priority Matrix)

·         Activity 2.3:นำเสนอผลการวิเคราะห์และรับFeedback

Module 3: AI Tools in Action for HR Practices (ประยุกต์ใช้เครื่องมือ AIกับงานHRจริง)

·         Recruitment & ion: AI Resume Screening, Interview Chatbots, Video Interview Analysis

·         Onboarding: AI-powered Onboarding Platforms, Document Automation

·         Learning & Development: Personalized Learning Paths, AI Training Assistants

·         Employee Engagement: Sentiment Analysis, Pulse Surveys with AI

·         HR Admin: Document Management, Leave/Attendance Automation, Email Response Automation

·         เทคนิคPrompt EngineeringสำหรับงานHR

กิจกรรมWorkshop:

·         Activity 3.1: Hands-on Practice -ใช้ChatGPT/Gemini สร้างJob Description, Interview Questions, Employee Survey

·         Activity 3.2:กลุ่มออกแบบAI Solutionสำหรับกระบวนการที่เลือกในModule 2 (เช่น สร้างChatbotสำหรับFAQพนักงาน,ออกแบบระบบคัดกรองResumeอัตโนมัติ)

·         Activity 3.3: Role Play -ทดสอบการใช้งานAI Toolที่ออกแบบไว้

Module 4: Implementation Planning & Change Management (วางแผนการนำไปใช้และบริหารการเปลี่ยนแปลง)

·         ขั้นตอนการนำAIมาใช้ในองค์กร: Pilot, Scale, Sustain

·         การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสร้างการยอมรับ (Change Management)

·         ประเด็นEthicsและPrivacyในการใช้AIกับข้อมูลพนักงาน

·         การวัดผลความสำเร็จ (KPIs & Metrics)

·         แนวทางการเรียนรู้และพัฒนาทักษะAIอย่างต่อเนื่อง

กิจกรรมWorkshop:

·         Activity 4.1:แต่ละกลุ่มสร้างAction Plan 90 วัน สำหรับการนำAI Solutionที่ออกแบบไว้ไปใช้งานจริง

·         Activity 4.2:ระบุStakeholdersและวางแผนCommunication & Training

·         Activity 4.3:นำเสนอFinal Pitchแผนการใช้AIต่อผู้บริหารจำลอง (Mock Presentation)

·         Activity 4.4:ให้คำมั่นสัญญา (Commitment) ในการนำไปปฏิบัติจริงและแชร์ใน Learning Community

ประโยชน์ที่ได้รับ

ผู้เข้าอบรมจะได้รับประโยชน์ดังนี้:

1.     ความรู้และทักษะที่ใช้งานได้จริง ในการนำเครื่องมือAIมาปรับปรุงกระบวนการทำงาน HRและAdmin

2.     แผนปฏิบัติการที่ชัดเจน พร้อมนำกลับไปใช้ในองค์กรได้ทันที (Action Plan 90 วัน)

3.     เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดเวลาในงานธุรการและงานซ้ำซ้อน ให้มีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

4.     สร้างนวัตกรรมในองค์กร สามารถเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วยAIในฝ่ายHRและเป็นต้นแบบให้แผนกอื่นๆ

5.     เครือข่ายการเรียนรู้ เชื่อมต่อกับHR Professionalsอื่นๆ ที่สนใจAIและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

6.     เอกสารและเครื่องมือพร้อมใช้ รับTemplates, ChecklistsและResourcesสำหรับการนำAIไปใช้งาน

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับบุคลากรในกลุ่มต่อไปนี้:

·         ผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายHRที่ต้องการนำAIมาพัฒนากลยุทธ์HRและเพิ่มประสิทธิภาพทีม

·         HR Business Partner / HR Generalistที่รับผิดชอบงาน HRหลากหลายด้านและต้องการเครื่องมือช่วยทำงาน

·         HR Specialist (Recruitment, Training, C&B, Employee Relations)ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการในสายงานของตน

·         Admin / Office Managerที่ดูแลงานธุรการและต้องการใช้AIลดงานเอกสารและเพิ่มความแม่นยำ

·         HRIS / HR Operationsที่ต้องการเข้าใจเทคโนโลยีAIเพื่อนำมาพัฒนาระบบและกระบวนการ

·         ผู้ที่สนใจนำAIมาใช้ในงานPeople Managementโดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานทางเทคนิคหรือโปรแกรมมิ่ง

หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านAIหรือเทคโนโลยีมาก่อน หลักสูตรออกแบบมาให้เข้าใจง่ายและปฏิบัติได้จริง

ดร.อานุภาพ พันชำนาญ

โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]