ในบริบทขององค์กรยุคปัจจุบันที่เผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านเทคโนโลยี การแข่งขัน และพฤติกรรมของบุคลากร "หัวหน้างาน" กลายเป็นกลไกสำคัญที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กรโดยตรง เนื่องจากเป็นผู้ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างนโยบายเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารระดับสูง กับการปฏิบัติงานจริงของทีมงานระดับปฏิบัติการ หากหัวหน้างานขาดความเข้าใจในบทบาทของตนเอง หรือขาดทักษะที่จำเป็น ย่อมส่งผลให้การสื่อสารคลาดเคลื่อน การดำเนินงานไม่เป็นระบบ และไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ได้ ปัญหาที่พบโดยทั่วไปในองค์กรส่วนใหญ่ คือ การแต่งตั้งหัวหน้างานจาก "คนที่มีผลงานดี" โดยมิได้เตรียมความพร้อมในด้านการบริหารคน การคิดเชิงระบบ และการบริหารงานอย่างเป็นกระบวนการ ส่งผลให้หัวหน้างานยังคงใช้วิธีคิดแบบผู้ปฏิบัติ เน้นการทำงานด้วยตนเองมากกว่าการใช้ทีม ขาดความสามารถในการมอบหมายงาน การพัฒนาศักยภาพของลูกทีม และไม่สามารถสร้างแรงจูงใจหรือความผูกพันในทีมได้อย่างยั่งยืน อีกทั้งยังพบว่าหัวหน้างานจำนวนไม่น้อยบริหารงานโดยอาศัยประสบการณ์หรือความเคยชิน มากกว่าการใช้เครื่องมือหรือกระบวนการที่เป็นระบบ เช่น การวางแผน การติดตามผล และการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

 

ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานจึงจำเป็นต้องเริ่มต้นจาก "การปรับกรอบความคิด (Mindset)"ให้สอดคล้องกับบทบาทของการเป็นผู้นำที่สร้างผลลัพธ์ผ่านผู้อื่น ไม่ใช่เพียงการทำงานให้สำเร็จด้วยตนเอง การมีGrowth MindsetและOwnership Mindsetจะช่วยให้หัวหน้างานเปิดรับการเรียนรู้ มองปัญหาเป็นโอกาส และกล้าที่จะพัฒนาทั้งตนเองและทีมงาน ในขณะเดียวกัน การมองงานในเชิงระบบ (System Thinking)จะทำให้สามารถเข้าใจความเชื่อมโยงของปัจจัยต่างๆ ภายในองค์กร ลดการแก้ปัญหาแบบเฉพาะหน้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ

 

เมื่อมีกรอบความคิดที่ถูกต้องแล้ว สิ่งที่ต้องพัฒนาควบคู่กันคือ "การบริหารคน (People Management)"เนื่องจากผลลัพธ์ขององค์กรไม่ได้เกิดจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่เกิดจากการทำงานร่วมกันของทีม การเข้าใจความแตกต่างของบุคลากร การเลือกใช้วิธีการสื่อสาร การสร้างแรงจูงใจ และการให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างเหมาะสม จะช่วยให้หัวหน้างานสามารถดึงศักยภาพของลูกทีมออกมาได้อย่างเต็มที่ ลดความขัดแย้ง และสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือและความไว้วางใจ

 

ในด้านของ "การบริหารงาน" การนำแนวคิดPDCA (Plan-Do-Check-Act)มาใช้ถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน PDCAเป็นกระบวนการที่ช่วยให้การดำเนินงานมีความชัดเจนตั้งแต่การวางแผน การลงมือปฏิบัติ การตรวจสอบผลลัพธ์ และการปรับปรุงแก้ไขอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาด เพิ่มความแม่นยำในการทำงาน และทำให้องค์กรสามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องในระยะยาว โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอน การมีระบบคิดและระบบงานที่ชัดเจนจะช่วยให้หัวหน้างานสามารถควบคุมสถานการณ์และปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

นอกจากนี้ "การทำงานเป็นทีม (Teamwork)"ยังเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้ เนื่องจากแม้จะมีหัวหน้างานที่มีความสามารถเพียงใด หากทีมขาดความร่วมมือ ขาดความไว้วางใจ หรือไม่มีเป้าหมายร่วมกัน ก็ย่อมไม่สามารถสร้างผลงานที่มีคุณภาพได้ การพัฒนาทีมให้มีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของตนเอง มีการสื่อสารที่เปิดกว้าง และมีความรับผิดชอบร่วมกัน (Accountability)จะช่วยให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

 

ด้วยเหตุผลดังกล่าว หลักสูตร "การปรับMindset การบริหารคน การบริหารงานด้วย PDCAและการทำงานเป็นทีม" จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาหัวหน้างานให้มีความพร้อมในทุกมิติ ทั้งด้านความคิด ทักษะ และเครื่องมือที่จำเป็น โดยมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในบริบทของงาน เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ทั้งในระดับบุคคล ทีม และองค์กร อันจะนำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

1.เข้าใจบทบาทหัวหน้างานระดับกลางอย่างถูกต้อง

2.พัฒนาทักษะการสื่อสารและบริหารทีม

3.ใช้เครื่องมือบริหารผลงาน (Performance Management)

4.โค้ชและพัฒนาทีมงานให้เติบโต

5.ตัดสินใจและแก้ปัญหาเชิงระบบ

 

หัวข้อการอบรมและกำหนดการ

1.การปรับMindset (Mindset Transformation)

·       Fixed vs Growth Mindset

·      บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่

·       Ownership Mindset (คิดแบบเจ้าของงาน)

·       System Thinking (มองภาพรวม ไม่มองแค่จุดเดียว)

Workshop

·      วิเคราะห์Mindsetปัจจุบันของตนเอง

·       Case:จาก "สั่งงาน"→ "สร้างผลลัพธ์"

2.การบริหารคน (People Management)

·      การวิเคราะห์ประเภทของลูกทีม (Skill vs Will)

·       Situational Leadership (ปรับสไตล์ตามคน)

·      การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

·      การสื่อสารและFeedbackอย่างมีประสิทธิภาพ

·      การจัดการคนยาก (Difficult People)

Workshop

·       Role Play:การคุยกับลูกทีมแต่ละประเภท

·      ฝึกFeedback / Coachingจากสถานการณ์จริง

3.การบริหารงานด้วยPDCA (Work Management with PDCA)

·       Plan (วางแผน)

§ การตั้งเป้าหมาย (KPI / OKR)

§ การวิเคราะห์ปัญหา (Root Cause)

§ การวางแผนงานอย่างเป็นระบบ

·      Do (ลงมือทำ)

§ การมอบหมายงาน (Delegation)

§ การติดตามงาน (Follow-up)

§ การบริหารเวลาและลำดับความสำคัญ

·       Check (ตรวจสอบ)

§ การวัดผลและติดตาม KPI

§ การประชุมติดตามงาน

§ การให้Feedback

·       Act (ปรับปรุง)

§  Continuous Improvement

§ การสรุปบทเรียน (Lesson Learned)

§ การปรับแผนให้ดีขึ้น

4.การทำงานเป็นทีม (Teamwork & Team Execution)

·      ความแตกต่างระหว่าง "ทีม" กับ "กลุ่ม"

·      องค์ประกอบของทีมที่มีประสิทธิภาพ

·      การสร้างTrustและPsychological Safety

·      การสร้างAccountabilityในทีม

·      การสื่อสารในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

Workshop

·       Team Simulation (กิจกรรมจำลองสถานการณ์ทีม)

·      สร้างTeam Charterของทีมตัวเอง

 

ระยะเวลา :  หลักสูตร1 วัน (6 ชั่วโมง)

 

เทคนิคการฝึกอบรม

30% Theory

50% Workshop

20% Case Study

 

ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ

·        หัวหน้างานมีMindsetที่ถูกต้อง

·        บริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

·        งานมีระบบ (PDCA)

 

อาจารย์ประกาศิต สพฤกษ์ศรี

 

โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

 

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

 

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]

โทร. :02-157-9083,062-315-5283