หลักการและเหตุผล
หลายองค์กรกำลังเผชิญสถานการณ์ที่ "งานเพิ่มขึ้น แต่คนและงบประมาณไม่ได้เพิ่มตาม" ผู้บริหารและหัวหน้างานจึงต้องรับผิดชอบทั้งการส่งมอบผลงาน การควบคุมต้นทุน และการดูแลพนักงานในเวลาเดียวกัน หากการบริหารทีมยังคงอาศัยวิธีเดิม เช่น กระจายงานตามความสะดวก มอบหมายงานให้เฉพาะคนเก่ง ใช้การทำงานล่วงเวลาแก้ปัญหา หรือสร้างแรงจูงใจด้วยเงินเพียงอย่างเดียว ย่อมทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ความไม่เป็นธรรม และความเสี่ยงที่บุคลากรสำคัญจะตัดสินใจออกจากองค์กร
การบริหารคนอย่างคุ้มค่าจึงไม่หมายถึงการลดจำนวนคนหรือประหยัดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรให้มากที่สุด แต่หมายถึงการทำให้ทรัพยากรบุคคลทุกคนสามารถสร้างคุณค่าได้เต็มศักยภาพ ผู้บริหารต้องเข้าใจว่า งานใดควรทำ งานใดควรลดหรือหยุด งานใดควรปรับปรุงด้วยเทคโนโลยี ตลอดจนพิจารณาว่าใครเหมาะกับงานใด และบุคลากรกลุ่มใดมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอนาคตขององค์กร
ขณะเดียวกัน การรักษาคนเก่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับเงินเดือนและผลตอบแทนเท่านั้น บุคลากรยังต้องการงานที่มีความหมาย ความก้าวหน้า การได้รับการยอมรับ ความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้างาน และโอกาสในการใช้ความสามารถ หลักสูตรนี้จึงออกแบบให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ทีม จัดสรรกำลังคน เพิ่มประสิทธิภาพ และออกแบบแนวทางรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพได้อย่างเหมาะสมกับข้อจำกัดขององค์กร
วัตถุประสงค์
เมื่อสิ้นสุดการอบรม ผู้เข้าอบรมสามารถ
1.เข้าใจหลักการบริหารทีมให้เกิดความคุ้มค่าภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณและทรัพยากร
2.วิเคราะห์ภารกิจ ปริมาณงาน และศักยภาพของสมาชิกในทีม เพื่อจัดสรรคนให้เหมาะสมกับงาน
3.จำแนกงานที่ควรทำต่อ ปรับปรุง ลด หรือยุติ เพื่อลดต้นทุนและภาระงานที่ไม่สร้างคุณค่า
4.มอบหมายงานและกระจายภาระงานอย่างสมดุล ลดการพึ่งพาบุคลากรเพียงบางคน
5.ระบุบุคลากรที่มีศักยภาพ บุคลากรผลงานสูง และบุคลากรที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
6.วิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้คนเก่งตัดสินใจอยู่ต่อหรือออกจากองค์กร
7.สร้างแรงจูงใจและประสบการณ์การทำงานที่ดี โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพารางวัลทางการเงินเพียงอย่างเดียว
8.จัดทำแผนเพิ่มประสิทธิภาพทีมและแผนรักษาคนเก่งที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ระดับผู้เข้าอบรม
· มองเห็นศักยภาพและข้อจำกัดของทีมอย่างเป็นระบบ และรอบด้าน
· สามารถจัดคนให้เหมาะกับงานและใช้กำลังคนได้อย่างคุ้มค่า
· มีเครื่องมือสำหรับจัดลำดับความสำคัญและลดงานที่ไม่สร้างคุณค่า
· มอบหมายงาน ติดตามงาน และให้ข้อมูลย้อนกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
· สามารถดูแลคนเก่งโดยเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของพนักงาน
· มีแผนปฏิบัติการที่นำกลับไปใช้กับทีมของตนเองได้ทันที
หัวข้อและกำหนดการการอบรม
Module 1:จากการบริหาร "จำนวนคน" สู่การบริหาร "คุณค่าของคน"
· ความหมายของการบริหารคนอย่างคุ้มค่า
· ความแตกต่างระหว่างการลดต้นทุนกับการเพิ่มผลิตภาพ
· ต้นทุนที่มองเห็นและต้นทุนแฝงจากการบริหารทีม
· อาการของทีมที่ใช้คนไม่คุ้มค่า
· แนวคิดPeople-Work-Value Alignment
· บทบาทของหัวหน้างานในฐานะผู้จัดสรรทรัพยากรบุคคล
กิจกรรม: ตรวจสุขภาพทีม - ทีมของเรากำลังสูญเสียเวลาและต้นทุนไปกับเรื่องใด
Module 2: Right Person, Right Role, Right Work
· วิเคราะห์ภารกิจและงานที่สร้างคุณค่า
· จัดกลุ่มงานด้วยแนวคิด Stop-Reduce-Improve-Continue
· วิเคราะห์ความสำคัญ ความเร่งด่วน และผลกระทบของงาน
· ทำความเข้าใจจุดแข็ง ทักษะ และศักยภาพของสมาชิกในทีม
· หลักการจัดคนให้เหมาะกับงาน
· การกระจายงานอย่างสมดุลและเป็นธรรม
· ลดปัญหา "คนเก่งทำทุกอย่าง" และ "บางคนไม่มีโอกาสพัฒนา"
Workshop:จัดทำTeam Capability Mapและปรับการจัดสรรงานภายในทีม
Module 3:เพิ่มประสิทธิภาพทีมโดยไม่เพิ่มต้นทุน
· ค้นหาความสูญเปล่าในกระบวนการทำงาน
· ลดงานซ้ำซ้อน ลดขั้นตอน และลดการประชุมที่ไม่จำเป็น
· การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
· การกำหนดเป้าหมายและความรับผิดชอบให้ชัดเจน
· การใช้เทคโนโลยีและ AIลดภาระงานประจำ
· การสร้างระบบงานที่ไม่พึ่งพาบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
· การถ่ายทอดความรู้และการพัฒนาคนทดแทน
กรณีศึกษา: เมื่อองค์กรเพิ่มคนไม่ได้ แต่ผลงานต้องเพิ่มขึ้น
Module 4:รู้จักคนดี คนเก่ง และคนสำคัญของทีม
· ความแตกต่างระหว่าง High Performer, High PotentialและCritical Talent
· คนเก่งที่สุดอาจไม่ใช่คนที่องค์กรขาดไม่ได้ที่สุด
· การประเมินผลงานและศักยภาพด้วย Performance-Potential Matrix
· การวิเคราะห์ความเสี่ยงจากการสูญเสียบุคลากร
· การระบุตำแหน่งและบุคลากรที่มีความสำคัญต่อภารกิจ
· ข้อควรระวังเรื่องอคติและการเลือกปฏิบัติในการบริหารคนเก่ง
Workshop: Talent & Retention Risk Mapping
Module 5:ทำไมคนเก่งจึงอยู่ และทำไมคนเก่งจึงไป
· ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจอยู่ต่อของพนักงาน
· ค่าตอบแทนสำคัญ แต่ไม่ใช่คำตอบทั้งหมด
· บทบาทของหัวหน้างานต่อการลาออกของพนักงาน
· ความหมายของงาน ความก้าวหน้า การยอมรับ และความเป็นธรรม
· สัญญาณเตือนก่อนคนเก่งตัดสินใจลาออก
· การสนทนาเพื่อรักษาพนักงาน หรือStay Interview
· การค้นหา "เหตุผลเฉพาะบุคคล" ที่ทำให้อยากอยู่กับองค์กร
กิจกรรม: ฝึกสนทนาStay Interviewกับพนักงานที่มีความเสี่ยงลาออก
Module 6:รักษาคนเก่งโดยไม่ต้องใช้เงินเพียงอย่างเดียว
· การออกแบบแรงจูงใจให้เหมาะกับพนักงานแต่ละกลุ่ม
· การยอมรับและชื่นชมที่มีคุณค่า
· การมอบหมายงานที่ท้าทายและมีความหมาย
· การสร้างโอกาสเติบโตโดยไม่ต้องรอตำแหน่งว่าง
· การพัฒนาด้วยJob Rotation, Special AssignmentและMentoring
· การสร้างความยืดหยุ่นและประสบการณ์การทำงานที่ดี
· การรักษาคนเก่งควบคู่กับการสร้างคนทดแทน
· แนวทางดูแลพนักงานอย่างเป็นธรรม โดยไม่สร้างระบบอภิสิทธิ์
Workshop:ออกแบบRetention Packageที่ไม่พึ่งพางบประมาณสูง
Module 7: Smart People Management in Action
· ทบทวนปัญหาและโอกาสของทีม
· เลือกบุคลากรและตำแหน่งที่ต้องให้ความสำคัญ
· กำหนดมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
· กำหนดมาตรการดูแลและรักษาบุคลากรสำคัญ
· ระบุตัวชี้วัดความสำเร็จและผู้รับผิดชอบ
ระยะเวลา : หลักสูตร1 วัน (6 ชั่วโมง)
วิธีการฝึกอบรม
· หลักสูตรใช้รูปแบบExperiential Learningเน้นการเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษา การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการฝึกปฏิบัติ โดยประกอบด้วย
· การบรรยายแนวคิดและเครื่องมือ ประมาณ40%
· กรณีศึกษาและการอภิปรายกลุ่ม ประมาณ20%
· Workshopวิเคราะห์ทีมและออกแบบแนวทางบริหาร ประมาณ30%
· การนำเสนอและรับข้อเสนอแนะ ประมาณ10%
ดร.สันติชัย อินทรอ่อน
โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซอย 20 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท
ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283