หลักการและเหตุผล (Rationale)
การบริหารคนต้องเข้าใจ "คน" ไม่ใช่แค่ "งาน" ผู้บังคับบัญชาในยุคใหม่ต้องเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ แรงจูงใจ ความคิด และอารมณ์ของลูกทีม เพื่อสื่อสารให้ถูกวิธี มอบหมายงานได้ตรงจุด และแก้ปัญหาความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพหากขาดความเข้าใจทางจิตวิทยา การสั่งงานอาจถูกต่อต้าน การสื่อสารคลาดเคลื่อน ลูกทีมไม่มีแรงจูงใจ และผลงานไม่บรรลุเป้าหมาย
หลักสูตรนี้มุ่งเน้น "จิตวิทยาเชิงปฏิบัติ" ที่ช่วยให้หัวหน้าและผู้จัดการเข้าใจมนุษย์แบบลึกซึ้ง เพื่อบริหารคนได้อย่างมืออาชีพและนำทีมสู่ผลลัพธ์สูงสุด
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร (Objectives)
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจจิตวิทยาเบื้องต้นของพฤติกรรมมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
2. เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารจัดการและการบังคับบัญชาด้วยหลักจิตวิทยาอย่างถูกต้อง
3. เพื่อสามารถนำเทคนิคทางจิตวิทยาไปใช้สื่อสาร,กระตุ้น,ปรับพฤติกรรม และสร้างแรงจูงใจลูกทีมให้เกิดผลงานที่ดีขึ้น
หัวข้อการสัมมนา
Part 1:จิตวิทยาพื้นฐานของพฤติกรรมมนุษย์สำหรับหัวหน้า
· คนทำงานคิดอย่างไร?อะไรคือตัวกระตุ้นพฤติกรรม?
· ความต้องการที่แท้จริงของคนในองค์กร (Needs Psychology)
· ความแตกต่างทางบุคลิกภาพ (Personality Type)และผลต่อการทำงาน
· ผู้นำจะเข้าใจลูกทีมได้อย่างไร?
· ทำไมบางคนทำงานดี บางคนขาดแรงจูงใจ?
Workshop:วิเคราะห์ลูกทีมตาม Personality & Motivation
Part 2:สื่อสารอย่างมีจิตวิทยาเพื่อลดความขัดแย้งและเพิ่มความร่วมมือ
· เทคนิคสื่อสารที่คู่สนทนาอยากร่วมมือทันที
· การเลือกวิธีคุยตามบุคลิกภาพลูกทีม
· ทักษะฟังอย่างลึก (Deep Listening)แบบผู้นำ
· หลักจิตวิทยาของการให้คำสั่ง-มอบหมายงาน-ติดตามงาน
· วิธีพูดเพื่อลดแรงต้าน ลดอารมณ์ลบ เพิ่มความเข้าใจ
Workshop:ฝึกสื่อสารสถานการณ์ยากๆ (ลูกทีมต่อต้าน/ไม่ฟัง/ทำผิดซ้ำ)**
Part 3:จิตวิทยาการบังคับบัญชาและการบริหารพฤติกรรมลูกทีม
· เทคนิคCorrective Coachingแก้พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
· การบริหารวินัย: ทำอย่างไรให้ลูกทีมยอมรับโดยไม่เกิดความขัดแย้ง
· การสร้างแรงจูงใจ: ภายนอกvsภายใน
· การใช้คำชม-คำตำหนิอย่างเป็นมืออาชีพ
· การจัดการลูกทีม 6 ประเภท เช่น พูดเก่งเกิน,เงียบเกิน,ต่อต้าน,ผลงานตก,งอแง ฯลฯ
Workshop: Role Play "แก้พฤติกรรมยาก ๆ ด้วยหลักจิตวิทยา"
Part 4:เทคนิคสร้างทีมให้มีพลังและผลงานสูงด้วยหลักจิตวิทยา
· บทบาทผู้นำที่ส่งผลต่อสภาพจิตใจทีม
· การสร้าง "สภาวะจิตใจที่ปลอดภัย" (Psychological Safety)
· สร้างทีมHigh Performanceด้วยPositive Psychology
· วิธีสร้างความผูกพันในทีม (Engagement Psychology)
· แผนปรับพฤติกรรมและพัฒนาทีมอย่างยั่งยืน
Workshop:ออกแบบแผนการบริหารทีมด้วยจิตวิทยา (Team Psychology Plan)
วิธีการฝึกอบรม (Training Methods)
Interactive Lecture
Psychological Case Study
Role Play / Simulation
Deep Listening Exercise
Workshopปฏิบัติจริง
Team Discussion
Action Learning
กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)
หัวหน้างาน
ผู้ช่วยผู้จัดการ
ผู้จัดการ
บุคลากรที่ต้องบริหารทีมและบังคับบัญชาคน
จุดเด่นของหลักสูตร (Key Highlights)
เข้าใจ "มนุษย์" ก่อน "บริหารมนุษย์"
เทคนิคใช้คำพูดและภาษากายเพื่อผลลัพธ์ที่ต้องการ
จิตวิทยาแรงจูงใจ (Motivation Psychology)
เทคนิคแก้ปัญหาพฤติกรรมยาก ๆ ของลูกทีม
Workshopจำลองสถานการณ์จริงในองค์กร
นำไปใช้ได้จริง100% ในงานประจำ
ดร.พลกฤต โสลาพากุล
โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท
ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
Lineid : knctraining
โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
20 สิงหาคม 2569 09.00-16.00 น.
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 062-3155283,02-1579083
4,000 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)